马鞍山市雨山区坚持党建引领，积极创新机制，以网格化管理为手段，以信息化梳理为支撑，以精细化治理为目的，进一步提升基层服务治理水平。

一是聚焦网格化管理。结合“网格连心、服务联动”工作，按照“人岗相宜”的原则，将163名社区工作者充实到基层网格中，形成“上面千条线、下面一张网”的社区服务管理格局，变“指尖”劳动为“格内”服务。围绕“社区成网、网中有格、格中有人、人尽其责”，开展政策宣传、文明创建、社情民意调查等基层服务工作。今年以来，网格员进门入户访民情6万余次，收集群众涉及文明创建、社区治理等方面诉求5千余条。

二是聚焦信息化梳理。积极探索信息化平台治理新路径，以基层信息系统整合为契机，利用“数字孪生”信息技术，在半山花园社区探索建设党建引领基层治理的指挥调度平台——社区微脑，通过集成共享社区资源，打造服务“全覆盖”、管理“全过程”、资源“全共享”、问题“全关注”、建设“全参与”的“五全”智慧社区新模式。努力打造“具体小事不出网格，一般纠纷不出社区，矛盾化解在街道，隐患消除在萌芽”基层治理新模式，实现社区治理智能化、信息化、网络化、协同化。

三是聚焦精细化治理。结合“我为群众办实事”实践活动和“为民办实事”项目，在优化“社区吹哨、部门报到”工作机制基础上，探索推行“网格吹哨、物业报到”“物业吹哨、社区报到”，撬动基层治理资源，帮助居民解决“急难愁盼”的关键小事。将“吹哨报到”机制与网格化管理的有机结合，整合服务资源，动员各方面力量深入网格，精准有效解决问题，提升居民对基层治理的满意度。今年以来，全区已实施吹哨报到项目52个。