自乡镇管理体制机制改革以来，黄山市歙县从适应乡镇工作特点及便民服务需要出发，科学配置机构编制资源，增加乡镇综合工作编制配备，加大执法编制资源下沉力度，赋予乡镇更多权限，切实为基层减负松绑，扎实推进乡镇机构改革“后半篇文章”。

“一站式”服务，“一窗通办”解民忧。通过实行“一站式服务”，把各类审批服务事项纳入乡镇（街道）便民服务中心；依托数字政务一体化平台，推行乡镇（街道）政务服务现场办理、预约办理、网上办理，进一步提高办理效率和服务质量。创新保安员证核发“即到即考即发证”工作法，完成王村、武阳、三阳等派出所174项公安业务“一窗通办”，打通服务最后一公里，提供规范统一、高效优质窗口服务，切实做到为民办实事、为民便服务。

“小网格”治理，“一支队伍”纾民困。通过对全县483名网格员采取先培训再上岗，纵向建立“社区-网格-楼栋”三级组织网络体系，横向建立社区党组织领导下的非公企业和社会组织等的“1+X”基层组织架构，形成一支能宣传、善调解、会干事的基层队伍，从排解矛盾纠纷、发现安全隐患，到宣传各项政策、收集民情民意，村内大小事务均在网格中处理。2021年以来，网格员共上报信息9万余条，化解矛盾纠纷1千余起，有效延伸党在基层的工作手臂，同时整合各部门各村庄分散投入到网格内的力量、资源。

“大综治”格局，“一条热线”听民意。通过出台《歙县推进乡镇综合治理中心建设的指导意见》《歙县“乡镇吹哨，部门报到”工作机制》，同步配齐28个乡镇综治中心副科级领导干部，在全县28个乡镇统一开通尾号为“7886”的热线电话，在6乡镇1社区1局完成综治视联网建设，推行“听、答、解、连、惠、智、知、化”八字工作法，有效整合各乡镇综治中心资源，方便群众办事，让群众“少跑路，不跑冤枉路，尽量不跑路”。