去年以来，马鞍山市和县坚持以全市第一家物业行业综合党委成立为契机，大力实施“红领一家亲”红色物业建设，构建党组织领导下的居委会、物业公司等多方参与联动服务机制，着力解决居民群众关注的物业难点、堵点、痛点问题，提升居民群众获得感、安全感、幸福感。

党建引领促服务。一是集中抓好支部组建。按照“应建尽建”的原则，全县纳入平台物业企业13家，新成立物业党支部4个。在物业企业办公区域等场所将党建工作制度上墙，制作党建宣传板12块，开辟党员志愿者服务区域，实现党员与群众“零距离沟通、零距离互动、零距离服务”，营造良好的党建工作氛围。二是完善信用评价体系。先后出台《和县居民小区长效管理实施办法》《和县物业管理效能考核办法(试行)》有关规定，进一步完善物业服务企业信用评价体系，将建立党组织情况、发挥党组织、党员作用等党建工作情况纳入评价体系，严格执行行业“黑名单”制度。三是发挥党建引领作用。加强物业行业党委建设，指导各物业企业加强与业主的沟通，掌握业主与住户的需求，真正了解业主的所需、所想、所急，为业主办好事、办实事，真正实现好、维护好、发展好群众的根本利益，切实增强党组织的凝聚力和战斗力。

红色阵地促共建。一是打造党建活动阵地。协调开发商和物业公司，按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准，先后打造党员活动室5个，着力创建茂盛物业党建示范点，新建党建长廊、公示栏、党员活动室等基础硬件设施。认真落实“三会一课”制度，抓紧抓好党员教育管理，实现党的组织生活常态化、制度化、规范化。二是破解物业管理难题。为有效提升物业服务管理水平，及时完善物业管理工作，对物业管理主体所肩负职能和责任，享有的权利和义务进行明确界定，划定职责范围、理清责任边界。充分发挥各物业党组织作用，统筹协调物业服务管理工作，及时有效化解物业矛盾，推动物业公司不断提高服务质量，逐步破解物业管理难题。三是构建多方治理格局。各物业企业党支部以“红色物业驿站”等为载体，开展集中学习交流10次、便民服务47次、党群议事6次、文体活动11次，打造矛盾调解为一体的“红色物业”阵地，将社区、物业企业、业主代表等多方力量融入到“红色物业体系”，积极参加小区治理和服务，加强沟通，共同形成合力，构建党建引领、行业主管、基层主抓、社会协同、居民参与的社区服务管理新格局。

多方联动促和谐。一是建立问题处置机制。依托和县数字化城管信息平台和第三方机构信息采集监督队伍，对属地镇政府居民小区长效管理进行监督考核，建立问题发现机制、问题处置机制、处置反馈机制、监督考核机制，推进小区执法管理高效快捷。二是加强物业联动机制。建立“红色物业联盟”服务居民共建项目清单制度，开展物业服务企业党组织与社区党组织党建联建活动10次，充分发挥物业公司与业主接触广泛的优势，收集社情民意25条，化解群众诉求15件，不断提升小区物业服务质量。三是强化联合执法机制。针对居民小区车辆乱停乱放、私拉电线、毁绿种菜、楼道杂物、乱搭乱建等突出问题，强化问题整治和规范综合执法，组织县公安局、县城市管理局等部门开展联合行动，依法处置小区管理违法行为9件，形成居民小区管理工作的强大合力。