近年来，黄山市黄山区持续推进党代表“履职践诺、联络联动”服务群众机制，推动党代表履职亮先进、干事提本领、服务得民心。

构建一个网络。在乡镇，采取“1+5+5+N”联络联动模式(即每名乡镇领导班子成员联系5名左右党代表、每名党代表联系5名左右党员、每名党员联系若干名群众)，在区直，采取“1+1+5+N”联络联动模式(即每名党(工)委班子成员联系1名党代表、每名党代表联系5名党员、每名党员联系若干名群众)，构建党代表联系服务群众网络。近年来，本届党代表共开展调研720余次，走访慰问12000余户，集中座谈260余次，受理意见建议1600余次，帮助解决问题2600余个。

搭建两个平台。建立党代表工作室42个，采取调查研究和召开代表小组座谈会等形式，邀请党代表列席区、乡(镇)党委会议和专题民主生活会，参与重大事项和重要议题研究等，搭建民意收集平台；通过走访慰问、为民办事、结对帮扶等措施，开展实事承诺，成立党代表调解工作室，与基层司法信访部门联合做好群众来访接待和矛盾纠纷调处，搭建便民服务平台。

建立三亮机制。年初，结合经济发展、为民服务、基层党建等重点工作任务，引导党代表主动“亮牌”，亮出代表身份、亮出代表职责、亮出代表承诺；年中，党组织通过党务公开栏、先锋网站等督促党代表主动“亮剑”，对党代表为民服务的行动、开展工作的情况进行动态亮晒、接受党员群众和社会的监督；年底，结合党代会年会召开，采取述职评议等方式督促党代表主动“亮点”，对照年初承诺亮出全年工作成绩，亮出代表先进性发挥情况等。

推行四步工作法。编组走访，以“万名党员帮万户”、“结对结亲”等活动为载体，开展大走访活动，建立“民情数据库”；梳理建账，将走访收集的问题按“联络联动服务小组”首次梳理、乡镇党政班子会同村干部二次梳理的程序，建立响应台账；对账销号，台账实行销号管理，办结一起、销号一起，对群众关注度高的问题，督促党代表承诺示范，及时解决；履职践诺，明确第一责任主体，具体部门承办，党代表协调联络、直接服务，最大限度地解决问题。