自党史学习教育开展以来，宿州市萧县以解决群众急难愁盼问题为抓手，聚焦聚焦再聚焦，建强三支队伍、建好三个平台、做实服务事项，深入开展“服务送到家”，切实解决人民群众的烦心事、难心事、揪心事。

聚焦“谁来送”，建强三支队伍。建立健全县级统筹、乡镇主抓、村级落实的三级联动“送到家”服务机制。发挥党组织主阵地、党员主力军作用，广泛发动基层各方力量，形成常驻、机动、派驻三支服务队，以村(社区)“两委”干部、后备干部、扶贫小组长和网格员为主体，实行村部值班与网格执勤互为补充，让群众办事有地可去、有人可找；结合领导干部“包乡走村入户”制度，动员全县党员干部、各类社会公益组织志愿者与乡村医生、乡村教师、致富能手、道德模范等本土人才投身为民服务，根据群众不同需求靶向提供“小、精、细”便民服务，全县共建立服务队伍1078支，吸纳服务队员10000余人。

聚焦“怎么送”，建好三个平台。坚持阵地与网格、线上与线下相结合的方式，着力打造党群服务中心、“金农惠民宝”、网格代办三个平台，依托党群服务中心，推行“七个一”工作机制，公开服务清单，完善服务功能，打造为民服务的“坚强堡垒”。在村级安装“金农惠民宝”，设立“金融村官”，为群众办理小额存取款、社保缴纳等业务。依托基层治理网格化体系，设置网格员主动上门承担代跑、代购、代送、代办等服务，充实为民服务的“流动前哨”。

聚焦“送什么”，做实“4+N”服务事项。坚持从群众“急难愁盼”的现实需求出发，形成以送金融、送快递、送农资、送帮扶和送特色服务为主要内容的“4+N”服务体系。加强与农行、农商行、邮储银行等金融机构的合作，从优秀后备干部中选配“金融村官”，满足普通农户小额信贷等多元化金融需求。创新开展“党建+快递进村”，按照“五统一”标准，在村级建立快递收派点，着力打通快递“进村入户”“最后一米”。借助邮乐购、农村淘宝等平台，为群众统一订购农业生产所需农药、种子等农资。活动开展以来，各级党组织累计收集办结群众需求2.17余万件，办结率超过98.5%。