为进一步密切党群干群关系，全面巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，庐江县搭建服务平台、拓宽服务载体，深入开展“一线为民服务”，为建设“经济强、百姓富、生态美”的现代化新庐江凝聚民心、汇聚力量。

党员干部服务在一线。建立党员干部联户，县、镇、村党组织结对共建“包联制度”。组建“一线为民服务”工作专班，全县共抽调2064名县直单位党员干部、3480名镇村党员干部参与此项工作，对所有抽调人员进行编组，成立了229支由县直单位班子成员担任队长、镇(园区)班子成员担任副队长、村(社区)书记任联络员的乡村振兴工作队。围绕“定人、定点、定时、定责、定目标”，将主题党日、一线为民服务、新时代文明实践、结对帮扶有效融合，每月第二周周六全天到村(社区)开展集中服务。

意见建议征集在一线。集中服务日前，通过庐江先锋网、庐江先锋微信公众号、微聚庐江微信公众号等媒体发布预告，各村(社区)在党群服务中心、村组道路醒目位置张贴服务公告，县统一印制29万张党群连心卡发放到户，提高群众知晓率。集中服务当天，工作队所有人员到所包联的村(社区)考勤签到，工作队驻点干部在村(社区)党群服务中心接待群众来访、听取意见建议，其他人员与村干部、“红管家”一道分组下沉到支部网格，通过入户拉家常、走访慰问、召开座谈会、群众板凳会等形式，听取群众意见建议，对收集的意见建议及时交驻点干部统一汇总、会商。首次“一线为民服务”共梳理收集群众反映的民生民政、基础设施、教育医疗、农业生产、社会管理、代办代理、生态环境、城乡建设等意见建议1604件。

群众需求落实在一线。分层召开专题会议，对所有征集的问题进行梳理分类，确定办理层级、办理时限、责任部门。属于镇村能够办理的要求一周内办结，属于县级能够解决的，在两周内办结，对于两周内解决不了的，报县“一线办”汇总整理，并按程序提请县政府常务会或县委常委会，确保所有合理意见建议都能得到及时有效的解决。同时，对已办理反馈的事项和问题，由相关负责人及时进行回访，做好后期跟踪服务工作。截止目前，已办结涉及民政民生、基础设施等各类问题1401件。

工作实效考核在一线。工作期间，庐江县四大班子主要负责人随机到一线督查指导，各联系县干到镇(园区)、村(社区)进行巡查督查，及时掌握党员干部办实事、解难题实际成效。同时，联系县干、镇(园区)书记和驻点工作队在当月驻点日到下月驻点日之间，重点围绕解决问题、反馈问题，开展经常性调度，县“一线办”全程掌握进度，实行盘点销号。为保证工作实效，避免形式主义、走过场，每年对驻点干部开展一次驻点考核，主要了解驻点干部帮扶群众、协调解决问题等工作情况。考核结果与年度工作目标考核结合，作为领导班子和领导干部年度考核重要内容。