灵璧县坚持以基层党员和群众实际需求为导向，以镇村两级党组织为主体，持续推动服务资源、服务项目下沉农村，用心用情开展为民服务“送到家”工作，不断强化基层党组织为民服务质量和水平。

实施“三式服务”，搭好为民平台。推行“一站式”服务，依托村级党组织、为民服务全程代理工作站，围绕党建、扶贫、社保、民政等内容，建立73项村级全程代理服务清单，精准对接服务对象需求，实现群众办事“只跑一趟腿、只进一扇门、获贴心服务”。提供“应需式”服务，以村民小组为单元划分服务网格，积极建立网格党小组，每个党小组优选不少于4名党员中心户，主动入户问需，提供个性化服务。开展“共享式”服务，坚持村级集体资源和社会资源相融合，积极对接邮政、金融、快递等业务部门，推动小额取款、快递收发、生活缴费、社保查询等普惠性资源下沉到村，真正让农村群众“小事不出村、大事不出镇”。

坚持“两个结合”，打造党建品牌。坚持基础服务和重点服务相结合，在做好就业、健康、金融、农技、关爱等为民服务基础上，因村制宜设立差异化为民服务项目，引导各级党组织将为民服务融入常态化疫情防控、基层治理、矛盾调处、法治服务、乡村振兴等重点领域，真正将“安、美、富、福”送进家。坚持线上与线下服务相结合，兼顾不同服务对象实际情况，着重对老年党员和群众做好“上门”“进家”服务，依托党员志愿服务“点对点”帮助满足生活需求、提供贴心服务；重点对年轻党员和群众做好“网络”“云端”服务，依托新媒体网络平台、先锋系列信息平台“双推送”以及“小微权力”网络平台、村级党务村务公开栏“双公开”形式，及时分享、推送创新创业政策、就地就业信息，切实保障农村党员、群众享受党的惠民政策、参与监督村级事务的权利。

健全“三种机制”，提升服务品质。实行为民服务点单机制，引导各级党组织定期征集不同服务需求，推行党员群众“点单”、村级党组织“制单”、为民服务“三支队伍”“接单”的一体化服务模式，精准契合不同服务对象诉求，增强为民服务实效。实行分类服务工作机制，试点建立全程代理服务首问负责制、“一村一法律顾问、一庄一法律明白人”全覆盖法援机制、家庭医生签约服务和关爱特殊群体全程帮扶机制等，通过多元化机制协同联动，全面满足基层党员、群众生产生活需求。实行联系帮带工作机制，设立为民服务“综合服务岗”，制作发放便民服务“连心卡”，基层党员干部带头走村入户服务，帮助解决实际困难，认真听取反馈意见，既做到“一岗多能、全岗都通”“一人在岗、事项通办”，又拉近基层党组织与党员、群众之间的距离。(鲁力 柯庆孟)