党的十九届五中全会提出，加强和创新市域社会治理，推进市域社会治理现代化。合肥市包河区推进多方共治，以党建引领社会治理创新，实现“组织进楼、服务进家”；创新推行“大共治”平台；建设社区“两级中心”，构建社区“15分钟”综合服务圈，高质量推进市域社会治理现代化，提升城市品质。2019年5月，包河区获批全国社区治理和服务创新试验区。

突出“红色领航”，探索新时代“枫桥经验”。自2002年区划调整以来，包河区城市化快速推进，城市人口猛增3倍多，达到140多万，居民小区种类繁多。包河区借鉴“支部建在连上”的历史经验，大力实施“红色领航和美小区”建设，启动以党建为引领的社区治理体制改革。聚焦“组织进楼、服务进家”，形成“社区建党委、小区建支部、楼栋建小组、党员家庭确立中心户和示范户”的组织体系，有效调动各方面要素、资源参与社区治理的积极性，构建起人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理多元主体共治格局，成为新时代“枫桥经验”在城市基层的创新实践。滨湖世纪社区自2013年2月成立伊始，坚持以党建引领，大力推行社区治理体制改革。截至目前，社区先后孵化出121个社会组织、组建72支帮客志愿者团队、培育120个文体社团，实现了党组织“有求必应”赢得群众“一呼百应”的治理效果，滨湖世纪社区先后荣获全国先进基层党组织、全国最美志愿服务社区等多项荣誉。

创新“大共治”，一网共治信息化服务。2019年8月，包河区网格化服务管理中心正式运行，标志着“大共治”治理模式付诸实践。利用大数据、人工智能等技术手段，包河区“大共治”平台整合了12345市长热线、公安非警务、12318文化市场管理热线、12319数字城管热线等，在全区初步形成区网格化服务管理中心、街镇(大社区)网格化服务中心、居村共治工作站组成的三级运行体系，实现一个平台受理、流转、处置、反馈，提高了治理效率。同时，开启建设“大共治2.0”版本，增加为居民服务的内容，让治理更便民惠民。2020年以来，包河区“大共治”平台共受理矛盾纠纷类案件超过1.3万件、办结率99.6%，其中，80%以上通过网格自治得到有效解决，切实做到矛盾纠纷发现在网格、化解在网格、小事不出居(村)，实现了城市治理的网格化、精细化和信息化。2020年，包河区“大共治”模式荣获全国创新社会治理典型案例优秀案例之一。

强化平台支撑，奏响社区治理“大合唱”。社区治理仅靠社区工作人员远远不够，必须调动居民、社会力量参与社区治理，各方力量形成“大合唱”。包河区在进行社区治理创新过程中，始终坚持这一工作理念。滨湖明珠社区积极开展新时代文明实践。11年来，基层宣讲员集聚了一批热心参与社区治理的党员和居民，小阵地发挥了大作用。2020年，滨湖明珠社区荣获全国先进基层党组织、全国抗击新冠肺炎疫情先进集体两项荣誉，这正是社区108名党员干部、志愿者、社区工作者和社区居民共同奋战的成果。