国家旅游局日前发布《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队可通过旅行社将严重违背社会公德、违反法律规范，影响恶劣，后果严重的游客向旅游主管部门报告，并在旅游主管部门核实后纳入《游客不文明行为记录》。

国家旅游局监督管理司相关负责人介绍，近年来不断暴露的旅游不文明行为，在国内外造成了不良影响。导游、领队发挥好正面引导和督促提醒的作用，会在很大程度上减少旅游不文明行为的发生。起草该《规范》，旨在通过明确导游领队引导游客文明旅游的内容和要求，强化导游领队文明旅游引导意识，提升文明旅游引导水平。（王珂）