精简审批环节、减少申报材料、压缩承诺时限，省政务公开办以教育实践活动为契机，大力推动政务服务中心窗口开展行政审批项目流程再造。 “瘦身”后，窗口审批环节精简34%，申报材料“缩水”26%，承诺时限减少22%，政务服务效能提升。

省政务公开办对进驻服务中心的审批和服务项目，细致梳理、深度挖潜，在上半年刚刚全面优化流程的基础上，实现服务效率再度跃升。各窗口单位认真听取办事企业和群众意见，立行立改不足之处。省教育厅窗口协调建成档案查询系统，解决了皖籍外省毕业生档案查询难，并加强与教育部及协查单位沟通，使学历认证办理时限由30个至50个工作日缩短为15个至40个工作日。省发改委窗口联合环保等部门窗口，对能源、交通等六类项目核准，实行并联审批。省国土厅窗口建立由窗口主导的审批运行机制，建设用地审批时限由20个工作日降到7个工作日。

省政务公开办还联合物价部门，对中心窗口收费项目进行审核、清理，取消药品生产许可证审查、网上电子公告开业等6项收费，对收费项目和标准实行目录管理。服务大厅各窗口开展岗位练兵、服务知识竞赛、窗口服务征文等活动，进一步规范标准，提高效能，创造贴近群众、便捷高效的政务服务环境。(汪国梁)