家有亲人不慎走失，该如何寻找？那些因为智力或精神障碍等原因无法自己回家的流浪人员，又该如何帮助他们与亲人团聚呢？1月6日，安徽省民政厅等单位举办了“互联网+救助寻亲”新闻发布会。去年6月，安徽省民政部门开始利用移动互联网平台，探索出“互联网+救助寻亲”机制，目前，安徽各地救助管理机构已发布535条寻亲信息，成功帮助97名受助人员回家。

发布会上，省民政厅负责人还特别呼吁：目前正值严冬季节，各地生活无着的流浪乞讨人员的处境艰难，欢迎社会各界对他们提供应急救助，并与民政部门的救助管理机构联系，或拨打当地110、120，共同维护好弱势群体的基本生存权益。

安徽经验 推广至全国各地

每年，分布在各地的救助管理机构都会救助大量疑似走失老人、智障人员、精神障碍患者和未成年人。因为智力或精神障碍等原因，许多人无法提供有效的身份和家庭信息。为了帮助他们尽快与家人团聚，我省各级民政部门高度重视开展寻亲服务，积极探索有效方式方法，指导救助管理机构通过全国救助寻亲网、受助人员口音分析、异地交流问询、DNA比对、报公安协助查询等多种方式，帮助大量受助人员成功寻亲并及时返家。

2016年6月，省民政厅开始引入移动互联网平台，探索“互联网+救助寻亲”机制。2016年7月，民政部社会事务司等单位正式签署了关于开展“互联网+救助寻亲”工作的合作协议，安徽省大胆实践闯出的“互联网+救助寻亲”新路被推广到全国各地。

已帮助97名 走失人员回家

据介绍，安徽探索的“互联网+救助寻亲”机制，将全国数以亿计的手机用户纳入到寻亲服务的社会参与群体中，同时，利用定位推送技术，以走失人员发现地和流出地为圆心，精准对标发送寻亲信息，极大地提高了寻亲工作的成效。那么，这一探索成效如何呢？

据统计，自2016年6月19日至2016年12月31日，安徽省各地救助管理机构已发布535条寻亲信息，成功帮助97名受助人员回家。其中有26人为老年人，65人为成年人，还有6名是未成年人。这些走失人员中，精神障碍人员占到了51%；其次为智力障碍人员，占到24%；此外，还有9人患有阿尔茨海默症，3人为被拐卖走失，9人为迷路走失。

值得注意的是，成功回家的97名走失人员中，走失时间在一个月以内的占62%左右，有60人；走失时间在一个月以上一年以内的有10人，走失一年以上的有20人，其中有7人走失时间达到5年以上，走失时间最长的达到29年。这也意味着，走失时间越短，通过寻人发布信息越早，找到家人的几率越高。在发布寻人消息后，这些受助人员中最快的不到1小时就找到了家人。（李池 李后祥）