公民申请办理出入境证件后，证件有没有制作完成？是否已寄出？快递单号是是多少？这些问题今后一个电话就可以搞定。自9月22日起，安徽公安出入境管理部门将启用电话查询系统，拨打语音电话专线0551-62801866即可查询办证进度。

据悉，申请人拨通电话后，按照语音提示进行相应操作，根据所查业务，选按对应数字按钮，然后输入身份证号码或申请业务编号即可查询。

出入境语音查询系统查询范围是：护照，往来港澳通行证及签注，大陆居民往来台湾通行证及签注，出入境通行证，前往港澳通行证，台湾居民定居证，台湾居民来往大陆通行证，外国人签证和居留许可。

系统启用后，将实现24小时为申请人提供自助查询服务，改变了之前传统的人工接听应答模式，既方便，又快捷。(皖公宣 黄娜娜)