9月20日，记者从安徽省住建厅获悉，全省正在建设物业服务综合管理项目。该项目将致力于构筑以住宅小区为核心的智慧生态体系，增强广大居民的获得感和幸福感，为小区的安全有序运行和物业行业的高质量发展提供支撑。

推动全省物业监管数字化、智慧化

据了解，安徽省住建厅于2023年向省数据资源管理局申报了物业服务综合管理项目，并于2023年11月20日获得批准，目前正在建设中。

该平台面向业主、社区、街道、业委会、物业服务企业、开发商以及各级物业管理部门，以物业管理数据资源库建设为基础，主要包括行业监管、企业服务、业主自治、公示公开等内容，同时实现与相关部门信息系统的数据交互，并与皖事通进行对接，有助于推动全省物业行业监管全方位实现数字化、智慧化。

其中，物业管理数据资源库主要包括小区数据库、物业服务企业数据库、设备设施数据库、企业人员数据库、车位信息库等。

该项目的总体目标是实现住宅小区客体（物）、主体（人）、行为（事）全要素数字化管理，分角色、权限、职能进行业务流转，为用户提供统一的应用入口，实现跨部门信息化系统的集成融合，互联互通。

同时，实现政务、市场、社会三方信息融合、业务联动，在现有信息化数据基础之上建立物业管理行业数据池，搭建覆盖物业管理相关领域的信息资源库，依据数据标准规范和信息资源目录，构建跨部门、跨系统间的数据整合与集成体系。

此外，实现相关物业事项动态监测，动态感知小区物业运行情况，统筹配置各类数据资源，形成小区事务闭环处置，以数据赋能，提升物业监管效能。构筑以住宅小区为核心的智慧生态体系，增强居民获得感和幸福感，为全省小区的安全有序运行和物业行业高质量发展提供支撑。

用城市建设“空间底座”促进物业提升

根据住房城乡建设部关于“数字住建”建设的总体安排，近期省住建厅还在对接省自然资源部门、数据资源管理部门，推进城市信息模型（CIM）基础平台建设，为智慧城市、韧性城市建设提供空间底座，促进全省物业管理能力和水平提升。

比如，未来通过数字化服务平台，居民能够更便捷地获取住房、公共设施等信息，参与城市管理过程，提高满意度。

相关部门将结合信息化项目建设计划，统筹考虑推进小区物业全息实景地理环境建设与应用。

经初步调研，该技术在住宅小区设施设备、职责职权、物业服务标准与质量监管等方面具有独特优势，有望进一步实现业主、社区、街道、业委会、物业服务企业、开发商以及管理部门之间的信息对称和协同联动管理。

合肥通客户端﹣合报全媒体记者 吴奇