本网讯(记者 史洪芳)6月5日，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，近年来，省生态环境厅把解决群众“家门口”环境问题作为民生优先领域，持续开展群众“家门口”环境问题整治，推动百姓幸福生活与美好生态环境“双向奔赴”。截至今年4月底，全省累计排查餐饮油烟、噪声扰民等问题55521个，整改完成54255个。

安徽省生态环境保护监察专员 严忠屏

在系统搭建整治体系方面，主动搜集“民诉”，系统梳理《民声呼应》、省市“12345”等披露反映问题，联动省市统一开通“环境问题‘码’上反映”微信投诉渠道，分县(市、区)形成问题清单。快速响应“民声”。明确2日内完成情况核查，问题处置后3日内回访;对“环境问题‘码’上反映”问题，按照管理权限及时交地方办理。持续关注“民情”。对办结事项逐一调查回访当事人，做到合理诉求不解决不放手、群众不满意不放手。

同时，聚焦重点领域，分类推进专项整治。紧盯餐饮油烟问题。严格居民楼附近餐饮企业选址、行业标准执行，探索编制餐饮业大气污染物排放标准，指导督促合肥、蚌埠、淮南等市建设餐饮油烟整治“绿岛”项目。紧盯噪声扰民问题。划定16个地市、59个县(区)声功能区，布设、核定功能区声环境质量自动监测站点185个，实现有效预警、及时感知。紧盯恶臭异味问题。对露天焚烧等6个方面异味扰民问题重点排查，明确问题分类、整改措施等，加强小微企业等重点排放单位的有机废气治理。

为及时固化整治成果，安徽坚持以制促治、以查促治、以宣促治。建立厅领导联系重点信访件包保工作制度，推行厅有关部门和属地生态环境局与反映人见面、与被投诉企业见面、与属地政府或主管部门见面、核查处置深入现场的“三见面一到场”工作法。此外，对群众评价满意率低的信访投诉件，实行全覆盖核查。