本网讯(记者 史洪芳)2023年，安徽省司法机关聚焦民生消费痛点难点，为促进消费提供有力司法服务和保障，切实保护消费者合法权益，营造良好消费环境，增强消费者的消费信心，促进消费发展。

省高院副院长陈斌

审结涉消费者权益刑事一审案件1305件

去年，全省法院审结涉消费者权益刑事一审案件1305件，其中生产、销售有毒、有害食品犯罪案件465件，生产、销售不符合安全标准的食品犯罪案件128件，对犯罪分子形成有力震慑。审结涉消费者权益民事一审案件30573件，其中房屋买卖合同纠纷案件11664件，信息网络买卖合同纠纷案件957件，妥善化解消费纠纷，有效维护消费者民事权益。审结涉消费者权益行政一审案件176件，监督、支持行政机关依法履行职责，维护涉消费行政行为效力，积极保护行政相对人的合法权益。

共调解涉消费者权益保护纠纷案件3531件

针对老百姓消费维权诉讼成本高的问题，安徽法院系统大力推进消费纠纷调解工作。去年全省法院共调解涉消费者权益保护纠纷案件3531件，大量消费纠纷通过调解得到实质性化解。桐城市人民法院“‘六尺巷 六步走’调解工作法”获评“全国新时代‘枫桥经验’先进典型”。

消费者维权案件一般标的额小、案情简单，安徽法院建立小额消费纠纷快速调处机制，坚持调解优先，及时化解矛盾纠纷。主动适应互联网时代消费发展要求，依法开展在线调解。不断加强农村消费者司法服务，在村居、社区设立退休法官工作室，解决农产品购买、网络购物、乡村旅游等方面的纠纷。

立案办理相关公益诉讼案件2459件

去年，全省检察机关呼应民声关切，不断深化消费者权益保护领域公益诉讼工作。全年共立案办理相关公益诉讼案件2459件，较2022年增长27.5%。其中，持续深化食品药品等领域公益诉讼工作，在416件食品药品安全领域民事公益诉讼案件中提出惩罚性赔偿，诉请金额3428万余元，让违法者“痛到不敢再犯”，对潜在违法者予以警示。全力保护消费者个人信息安全，办理个人信息保护领域公益诉讼案件361件。

消费者权益保护需要系统治理、溯源治理。安徽检察机关深化“府检联动”工作机制，联合省卫生健康委等6部门开展全省抗(抑)菌制剂突出问题专项整治工作。会同省农业农村厅、省市场监管局等扎实推进食用农产品“治违禁、控药残、促提升”三年专项行动，助力维护食用农产品安全。