新春佳节即将来临，合肥市火车站、汽车站等窗口单位秩序如何？农贸市场是否整洁有序？昨天下午，记者跟随市文明办工作人员对我市部分窗口单位、文化市场、农贸市场文明创建工作情况进行检查。由于准备工作充分，工作人员坚守岗位，节前我市文明创建水平整体良好，车站等窗口单位秩序井然。

汽车站

便民服务温暖旅客

在合肥汽车客运总站，记者看到进站口两边分别有志愿者在为旅客提供指引买票帮忙搬运行李等服务。由于天气寒冷，车站大厅内启动了中央空调，让购票、候车的旅客感到暖意融融。车站工作人员介绍，为了保障旅客能够安全及时地回家吃团圆饭，车站提前售票，延长工作时间，循环发车班次，备足运力，确保旅客到站就能购票上车。

记者看到，车站为老弱病残孕旅客专门开辟了便民服务点，提供茶水、家庭用药和乘车信息服务。下午3：00，记者在这里遇见了从淮南赶来的陈贵兰老人。她告诉记者，下午已经在这里休息了很长时间，等着他的小儿子坐火车过来把自己接到广州过年，“这里有热水，还有暖气，很舒适，车站工作人员很热情，非常感激。”工作人员告诉记者，他们会主动帮助陈贵兰联系家人，一直等到老人家的儿子过来接她。

火车站

志愿者有求必应

下午3：20，在火车站广场，不少志愿者正推着车子，帮助来往旅客运送行李，回答旅客的相关咨询。瑶海区三里街街道工作人员夏彭飞已经在广场上忙了一上午了，中午吃过简单的工作餐后，又开始忙碌起来。“志愿者的工作虽然辛苦，但只要看到旅客能够顺利地踏上回家的旅程，心里就会感到很快乐。”夏彭飞告诉记者。据悉，合肥火车站正月初四将实行实名验票，这些志愿者还将帮助旅客进行验证检票工作。

记者了解到，火车站广场已经成立了综合管理办公室，交警、城管、运管、公安四个部门抽调相关人员在广场上进行综合执法，确保春运的安全畅通。

城隍庙大院

文化庙会精彩不停

在布置一新的城隍庙大院里，记者看到大红灯笼已经高高挂起，条条彩谜迎风招展，合肥市第19届新春文化庙会正火热开展。下午4：00，非遗项目暨手工艺品成果展在这里举行，剪纸、面塑等非遗展位前吸引了不少市民观看。南门小学一年级学生张米洁正在向剪纸大师朱山中学习剪纸。她告诉记者，自己很喜欢各种各样漂亮的剪纸，想趁着寒假在这里拜师学艺，过一个有意义的新春佳节。

农贸市场

干净整洁购物舒心

和以前的老菜场相比，改造过的杏花农贸市场地面干净整洁，地摊摊位全部转移至高台摆放，做到了划行归市，让广大老百姓有一个舒心的购物环境。市文明委有关负责人要求，春节期间，卫生保洁工作要保持常态，垃圾要确保及时清运，摊点摆放做到规范有序，确保广大市民度过一个文明祥和的新春佳节。(吴雨晴、束芳)