去政务窗口办事，最怕的就是材料带漏、表格填错，一趟跑不对、两趟再重来，既耗时又费力。那么，有没有一种办法，出门前就能把材料核验妥当，到了窗口就能直接办理?答案是肯定的。

日前，滁州市民李恒宣办理“医疗保险参保人员在职转退休”业务时，提前借助“皖事通办”预办系统完成AI材料预审，抵达政务窗口直接办理，全程顺畅高效。“出门前用手机对照系统核对一遍材料，齐不齐全、合不合格，一眼就能看出来。系统还能自动生成申请表。到现场直接办，不用折返补材料，实在太省心了!”办完业务的李恒宣，真切感受到人工智能给政务服务带来的便利。

这一便捷体验，得益于滁州在全省率先推出手机端政务预办新模式。依托“皖事通·慧滁州”App上线的“皖事通办”预办系统，滁州将原本只能在政务窗口完成的材料预审环节，直接前移到手机上，打破了预审环节必须线下办理的限制。

线下办事前，群众只需打开手机拍照上传相关材料，系统就会通过OCR技术自动识别、抓取关键信息，再由AI引擎逐项核对材料规范性与内容合规性，数秒内即可给出明确的预审结果。一旦预审通过，办件信息会自动同步至“全省通办”收件系统，窗口工作人员只需简单复审登记，便可完成业务受理。

“我们始终聚焦群众和企业办事最高频、最刚需、最期盼的场景，让闲置的政务数据真正活起来、跑起来，落地到便民服务的一线。”滁州市数据资源局副局长许福华说。近年来，依托省一体化数据基础平台，滁州深入推进“人工智能+政务服务”改革，持续打磨AI政务创新应用。目前已落地预办预审、民生直达、证照过期智能提醒三大便民场景，覆盖143项高频政务事项，可实现办事材料自动预填、线上预审。同时精准推送离、退休住房公积金发放等4类民生政策，智能预警道路运输从业人员从业资格证等5类证照到期信息。截至目前，各类智能便民服务提醒已累计推送3.9万人次。