今年以来，市医保局紧扣群众需求，以深化医保公共服务“便民工程”为抓手，不断提升服务效率和品质，切实让医保政策惠及更多群众。

在优化服务上，围绕“高效办成一件事”，新增4项医保服务事项，推行“一厅联办”“一窗通办”服务模式，全市完成新生儿落地参保登记8100余人，办理生育津贴免申即享服务784笔，医保基金支付1356.59万元。同时，持续完善“一圈一网一链”基层经办服务体系，为参保群众提供更加便捷的办理途径。异地就医直接结算服务稳步推进，省内异地住院和跨省异地住院直接结算率分别达到92.44%和81.69%，进一步减轻了群众跨地区就医的负担。

在信息化建设方面，依托安徽医保公共服务网和微信小程序，全面推动医保服务数字化转型。目前，全市已有28项服务事项实现全程网办、全网通办，“医保码”应用范围不断扩大。41家医疗机构已实现“医保码”全流程应用，17家医疗机构开通移动支付功能，31家推进电子处方流转。与此同时，127家定点医药机构新增601台“刷脸”设备，为群众提供更加便捷的结算服务。“一码付”全省试点工作正在加快推进，“先看病后付费”医保可信支付模式探索取得阶段性进展，进一步提升了医保智能化服务水平。

为让医保政策深入人心，市医保局加大宣传力度，通过线上线下多渠道联动，扩大政策覆盖面。今年以来，已深入机关、企业、医院、药店等场所开展政策宣讲110余场次，并通过报纸、网络、微信公众号等平台发布信息200余篇，制作医保惠民系列微视频和海报20余部。在集中宣传月活动中，共发放海报、手册20余万份，制作宣传展板600余块，悬挂条幅和电子屏滚动播放宣传信息超1100幅次。此外，还举办医保培训和专题讲座30余场次，进一步增强了群众对医保政策的知晓度和认同感。