“感谢你们的贴心服务，最大程度上减少了我们的损失。”日前，铜陵一家矿产品销售公司在市政务服务中心顺利办理非煤矿山企业安全生产许可证延期事项，对窗口人员的高效服务表达由衷谢意。

据悉，市政务服务中心应急管理局窗口在办理该公司非煤矿山企业安全生产许可证延期事项时，企业反映因疫情影响，耽误了公司主要负责人和安全管理人员安全资格证的取证工作，造成该项事项材料缺失。窗口工作人员在考虑疫情的特殊性且该企业主要负责人和安全管理人员已报名参加安全资格证取证培训班的情况下，告知了需要补正材料和时限，由该公司主要负责人签字确认《申请容缺受理事项承诺书》。通过此次容缺服务，为企业减少办理时间约30天，避免因材料缺少而带来无法办理非煤矿山企业安全生产许可证造成的行政处罚。