为了让市场主体依法依规、快速便捷准入，岳西县市场监管局认真落实各项商事制度改革政策，登记注册工作取得了骄人业绩。全县现存各类市场主体35850户，2021年至今，共登记企业4822户，股权出质设立5起、出质股权26018万元、被担保债权63922.51万元、食品生产许可25件、特种设备登记262台、政务清单调整600余次、档案整理5114户、企业资料查询12200余次，各项指标逐年稳步增长。成绩的背后，是登记注册工作人员的忘我付出和无私奉献，他们不计个人得失，钻研业务，互相支持配合，圆满出色地完成了各项工作。

由于服务窗口的工作特性，加班加点是工作常态。一次已到下班时间，一企业工作人员急匆匆地赶来申请调取企业档案资料。工作人员张高丹查询后发现，该企业档案有千余张，至少需要一个多小时才能完成查询和打印。企业工作人员得知后表示，“算了吧，我明天再来，现在下班时间都过了，不能占用你的休息时间”。张高丹毫不犹豫地告诉他：“没事的，既然来了，就给你办好，省的你明天又跑一次，查好了你晚上就可以回去开展工作了”。就这样，一直到晚上7点钟才办理好。临走时，这位企业工作人员感动不已，一再向张高丹表示感谢。

面对企业的合理要求，窗口的所有工作人员都是尽量满足，从来不分节假日和休息时间。经常有企业希望尽快办理好登记注册工作，以便在某个合适的时候开张营业，往往都比较着急，登记注册窗口的工作人员秉承“最多跑一次”“马上就办”的原则和“即办制”“零延迟”的工作态度，基本上都能让办事群众匆匆而来、满意而归。

在办事群众看来，登记注册的每一位工作人员都是“好心人”、“热心人”，对群众总是满腔热情，用温情平复办事群众焦急的心。一次，窗口来了一个女孩子，申请注销企业。工作人员刘蕾认真检查了她递交的材料，发现材料上传错误，平台无法受理注销申请。这位女孩子听后十分着急，“这还是专门请人办的，花了很多钱，这怎么办啊，还能补救吗？”刘蕾耐心安抚好她的情绪后，一步一步指导她在网上重新上传资料，经过一个多小时的反复操作，终于办好了。这位女孩子非常开心地说：“非常感谢您的帮忙，这个事情已经困扰我很久了，如果再办不好，对我后面的工作影响很大，今天终于办好了，太感谢啦！”刘蕾笑着说：“不用这么客气的，现在窗口都制作了业务办理的详细流程图，以后再遇到类似问题直接来咨询我们就好了，既能少花冤枉钱，还可以少走冤枉路。”

许多办事群众对登记注册政策了解不够，导致材料不全等情况经常出现。为此，工作人员在准确理解政策的基础上，制作了一系列的政策明白纸、流程图等宣传资料，并通过各种方式广泛宣传，起到了很好的效果。在刻制印章、邮寄证件等方面，从2021年到现在，为群众节省费用50.24万元，极大地减轻了群众经济负担。

岳西县市场监管局登记注册窗口不忘初心，牢记使命，积极落实“一改两为”要求，将各项便民惠民政策变成对群众实实在在的的关爱，用真心和真情服务每一位办事群众，为不断优化营商环境，壮大市场主体数量，推动形成高效规范便捷的市场准入体系，促进大众创业、万众创新，为经济高质量发展做出了应有的贡献。