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来源:《安徽日报》2012-07-11作者:

7月10日,省质监局公布上半年12365消费者举报申诉情况和处理结果,其中食品质量问题位列举报申诉首位。

上半年,12365举报处置指挥中心共受理举报、申诉和咨询2067件。在受理的2067件中,消费者举报186件,处理率100%;办结数115件,办结率61.8%。质量申诉34件,成功调解23件,占总数的67.6%。业务咨询1847件,处理率100%。举报申诉排在首位的仍然是食品质量问题,举报共70件,占总数的37.6%;质量申诉8件,占总数的23.5%。被举报和申诉的对象大部分为民营和个体企业,主要集中在合肥和皖北地区,涉及无证生产、造假、乱用食品添加剂或用保健食品类原料生产普通食品以及生产加工现场卫生条件差、违规使用聚对苯二甲酸类塑料桶等。

此外,建材、农资和汽车配件质量,也是投诉热点。其中,建材质量问题举报24件,被举报的对象主要涉及小企业冒充品牌水泥,小企业本身造假行为等问题。农资质量问题举报13件,质量申诉1件,被举报和申诉的对象大部分为私营企业,主要集中在阜阳地区,涉及化肥、复混肥成分达不到国家标准以及假冒农药除草剂达不到除草效果等问题。汽车配件质量问题举报2件,质量申诉13件,被举报和申诉的对象大部分为国内自主品牌的车型,主要涉及汽车配件的质量问题,如轮胎、门锁、电动汽车的电池和油耗等。(桂运安)


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