杨 梅／文

我是一名扎根社区一线的基层工作者，每天守着街巷楼栋、围着街坊邻里转。曾经，我总觉得党的创新理论写在书本里、讲在会议上，离普通人的柴米油盐很远。可深耕社区多年，在处理一桩桩家长里短、解决一件件民生难题后，我彻底改变了想法：党的创新理论从来不是抽象的口号，而是基层治理的“金钥匙”、服务群众的“指南针”。把理论学明白、讲透彻、做到位，就能实实在在帮群众解难题、化矛盾、谋幸福，让社区这个“大家庭”处处有温情、时时有暖意。

理论好不好，群众听得懂、用得上才算真的好。习近平总书记强调，要注意宣传群众、教育群众，用群众喜闻乐见、易于接受的方法开展工作。天福社区地处老城区，老年居民、流动人口多，大家文化水平、接受能力各不相同。为此，我们跳出“台上讲课、台下听讲”的传统模式，把宣讲阵地搬到小区广场、休闲廊亭、红色驿站，让社区党员、退休老干部、身边好人走到台前，聊家常道理，讲身边故事，把抽象的理论转化为老百姓听得进、记得住的实在话。

邻里相处，难免有磕磕绊绊，这也为践行理论、传递新风提供了场景。习近平总书记强调，要弘扬好中华民族传统美德，相互礼让，以和为贵，解决好民生问题，化解好社会矛盾。此前，辖区不少老旧小区存在电瓶车“飞线充电”问题，楼上住户图方便私拉电线，楼下居民担心火灾隐患，双方闹得很不愉快。矛盾发生后，我们没有一味批评指责，而是带着双方居民实地查看，结合六尺巷“得理可让人”的典故，引导大家换位思考。同时，我们主动对接相关企业，免费为小区加装集中充电桩。安全隐患消除了，邻里之间的心结也解开了。居民们真切感受到，理论不是条条框框的约束，而是守护平安生活、维系邻里和睦的贴心保障。

老旧小区治理，考验的是耐心，践行的是初心。我们辖区大多是老旧小区，路灯不亮、停车杂乱、管道堵塞都是常有的事。习近平总书记强调，为民的事没有小事，这句话我们一直记在心里、落实在行动上。依托党建引领网格化治理，我们将整个社区划分为11个网格，构建起“社区党委—小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，推行“1+5+N”工作模式，网格员每天走街串巷、入户走访，第一时间收集群众的烦心事、揪心事。蒲塘新村有居民反映，小区没有路灯，夜间出行不便，我们立刻对接市政部门上门安装。可路灯装好后，又有居民反映灯光直射窗户，影响休息和睡眠。了解情况后，我们再次组织居民代表现场协商，调整安装位置。一盏小小的路灯，来回调整数次，只为兼顾每一户居民的感受。从亮一盏灯到美一片环境，这深刻诠释了以人民为中心的发展思想。

关爱“一老一小”、帮扶困难群体，是社区工作的重中之重，也是理论落地生根最温暖的体现。社区独居老人、空巢老人数量多，日常起居、理发、就医都有诸多不便。居民王恒君，为人热心、手脚勤快，邻里们都亲切地喊她“王大能”。2023年，她主动把自家一楼的房屋腾出来，无偿用作社区便民服务点。依托这个家门口的服务阵地，我们常态化开展义诊、健康讲座、文体活动等，还推出公益理发项目：60岁以上老人低价理发，低保群众、卧床老人免费服务，志愿者定期上门为行动不便的老人、住院患者上门理发。在她的带动下，越来越多的居民主动加入志愿服务队伍。聚焦辖区老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，常态化开展上门探视、生活照料、心理疏导等暖心服务，我们用一桩桩、一件件民生实事，把党的关怀送到群众心坎上。

风气正则邻里和，社区稳则百姓安。在日常工作中，我们坚持德治与法治并举。一方面，常态化开展普法宣传，讲解反诈骗、邻里纠纷等相关法律知识，培养“法律明白人”，把矛盾化解在萌芽状态；另一方面，深耕邻里文化，打造“幸福有邻”睦邻服务品牌，春节写春联、元宵猜灯谜，定期评选文明家庭、好婆媳、优秀志愿者，用接地气的文体活动拉近邻里之间的距离。如今的天福社区，“遇事多包容、得理也让人”成为大家的共识，和睦友善的新风浸润每一个角落。

基层是理论实践的大课堂，群众是检验成效的阅卷人。学习、宣传、贯彻党的创新理论，不需要华丽的辞藻，把每一位群众的诉求放在心上，把每一件民生小事办扎实，把每一份温暖送到百姓身边，理论自然就能活起来、传开来。

（作者为天长市广陵街道天福社区党委书记、居委会主任）