乔丽娟／文

桐城市文昌街道西苑社区，紧邻康熙年间建成的六尺巷，文化底蕴深厚。这条长100米、宽2米的小巷，承载着张吴两家“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨”的千古绝唱，凝结着先贤“以礼为先、以让为贤、以和为贵”的文化精髓。

2024年10月17日，习近平总书记考察安徽时专程探访六尺巷，强调其蕴含的先人智慧与礼让美德，要求将其打造为弘扬中华优秀传统文化的教育场所。牢记总书记殷殷嘱托，西苑社区运用“六尺巷工作法”，将传统文化融入基层治理，走出了一条独具特色的“善治”之路。

锚定宜居目标，街巷中的贴心“善治”。作为老城区，西苑社区曾受困于老旧小区密集、背街小巷繁杂、私搭乱建突出、居民矛盾频发的“老大难”问题。社区“两委”锚定宜居目标，以历史建筑为支点，融入党建和传统文化元素，通过拆违建、增绿化、强服务，以点带面实现环境整体提升。针对钱尚书院巷至农机公司宿舍路段无路灯，老人夜间出行易摔伤的民生痛点（该路段原照明因单位停缴电费、线路老化被废弃），社区工作人员多方协调，结合老旧小区改造，安装太阳能光控照明灯，彻底解决了照明难题与电费争议。这一系列“微改造、微提升”让街巷既保留古朴风貌，又焕发新颜，成为社区治理的一张靓丽名片。

践行治理承诺，纾困上的尽心“善治”。在矛盾化解中，社区以“书记领办项目”为抓手，通过“六尺巷理事会”“网格板凳会”等常态化机制收集民意，建立项目库精准对接群众诉求。2021年以来，累计处理群众诉求912条，办结率超99%，化解信访积案与重大矛盾40余件。如在违建拆除工作中，居民严某独自照料高位截瘫丈夫20余年，家庭收入依赖两间违建房租金，拆违工作一度陷入僵局。社区工作人员在走访中，遇其丈夫意外摔倒失禁，当即援手照料，以真情赢得信任。此后三个月，社区不仅协调出合理的拆迁方案，还为严某寻得稳定工作，并促成其独生女回家团聚，挽救了一个濒临破碎的家庭，践行了“小事不出网格，大事不出社区”的治理承诺。

守护“一老一小”，烟火里的暖心“善治”。“一老一小”是社区善治的重要落脚点。针对辖区1200多位老人，社区依托“红色港湾”党群服务站，为其提供免费体检、健康讲座、智慧养老监测等服务，组建“党员志愿者+邻里互助队”，结对帮扶38户独居老人，建成3处近千平方米的老年活动中心，“苑好帮”保姆式服务让老年群体安享晚年。针对辖区青少年，社区整合资源开设“周五夜读会”与寒暑假公益辅导班，邀请退休教师、专家授课，组建“共享奶奶”志愿护学队，惠及辖区青少年近万人次，为其打造安全快乐的成长环境。

一条小巷，承载千年美德；一方社区，演绎当代善治。西苑社区将六尺巷的“心灵宽度”转化为“治理温度”，让礼让文化成为破解难题、凝聚人心的钥匙，在烟火气中织密民生保障网，让“以和为贵”的传统美德在基层治理中焕发生机。

（作者为桐城市西苑社区党总支书记）