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别让AI“架空”了“基层步伐”

来源:江淮新闻网2026-08-28作者:蔡秋明

写材料,几秒钟搭起框架;查政策,输入问题便能梳理要点。人工智能加速走进基层,基层干部会不会用、善不善用,已经成为一道新的能力考题。基层是政策落地的最后一公里,面对的是一户户群众、一件件诉求、一个个具体问题,人工智能素养高不高,不能只看会不会写提示词、用了多少新工具,更不能把技术含量当成工作含金量。真正的人工智能素养,既要知道AI“能做什么,更要清楚AI“做不了什么

搭得好“数据梯子”,还要不忘“沾泥步子”。一份村情材料交给AI,很快就能提炼出人口、产业、资源等情况,甚至生成一幅条理清晰的村庄画像。可真正走进村里,也许会发现:台账里的一条产业路,一到雨天就泥泞难行;报表上正常运营的项目,机器已经闲置许久;登记为无诉求的群众,坐下来聊上几句才慢慢打开话匣子。AI能够读懂已经成为数据的信息,却很难发现那些尚未成为数据的事实。调查研究是我们党的传家宝,也是做好各项工作的基本功。习近平总书记强调,要坚持眼睛向下、脚步向下,了解基层群众所思、所想、所盼;也曾明确指出,获取信息的渠道越来越多,但不能代替亲力亲为的调查研究。AI时代尤其如此。案头的活可以交给AI跑数据,田头的功课却一步也不能省,该走的村、该入的户、该看的田、该问的人,终究要靠干部自己。屏幕可以越来越聪明,基层干部的脚底板不能越来越

查得好“政策条文”,还要不忘“家常话头”。群众拿着材料来咨询政策,AI可以迅速生成一份有条有理的答复;两家人为邻里纠纷争执不下,也能很快给出几套调解建议。但基层工作的难,常常就难在标准答案之外:争的是一堵墙,背后可能压着十几年的旧怨;嘴上说一句算了,可能是真的释然,也可能是觉得说了也没用。机器可以识别群众说了什么,干部还要听懂群众为什么这么说。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,习近平总书记强调要拜人民为师、向人民学习,深入基层、深入群众问计问策。基层干部可以借AI查政策、找依据、理思路,但人与人之间的信任仍要靠一次次见面、一句句家常话慢慢建立。提示词写得再精准,也替代不了一句让群众打开话匣子的家常话;AI给出的答案再周全,也替代不了干部走进群众心里的功夫。

写得好“智能方案”,还要不忘“解题实招”。一份AI生成的产业方案写得再漂亮,如果不合村情、落不了地,就是纸上谈兵;一份政策答复再严谨,如果群众的问题仍在原地打转,也谈不上治理提效。基层工作最讲究一个字。四下基层强调从机关会场走向基层现场,出发点和落脚点正是为民服务解难题。不能把“AI给了方案当成问题已经解决,更不能把展示技术本身当成使用技术的目的。群众不会因为一项工作贴上“AI+”标签就多一分获得感,最终认的还是事情有没有办成、难题有没有解决。对基层干部来说,真正值得比的,不是谁用的模型更新,而是谁借助AI摸准了多少真实情况、解决了多少实际问题。方案写在案头,只能算半篇文章;问题解在田头,才算写完全篇。


责任编辑:王振华

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