近日，一则关于安徽六安市舒城县政府大院开放的短视频火了，网友亲切地称：比自家小区还容易进出的政府大院。根据视频介绍，舒城县政府大院随意进出无门卡，自由停车不收费。舒城一位市民说，“从我们有印象记事的时候，大门永远是敞开的，群众进出很方便。”

拆除政府围墙、机关食堂平价对外服务、单位内部厕所开放免费使用、车位错时共享给周边居住小区使用等便民、惠民措施，多年前就已经在一些地方实行，按道理说，这件事应该不算新闻了，更难以引发民众关注。但是，这个本不算新闻的政府大院开放话题，之所以又“火了”一把，引起民众广泛热议、真心点赞，主要还是这一话题折射了多重民意期盼。

首先是期盼“门开得长”。近年来，一些地方政府已习惯在旅游旺季以及重大节假日临时对外开放机关大院，难以做到一直开放、坚持下来；也有的地方政府虽然宣称大院对外开放，围墙也拆除了，但无形的“门槛”还在，群众进出政府大院并非自由。与此相对照的是，舒城县政府大院长期以来一直开放，而且将开放到底，充分体现了“开放”的鲜明态度和诚意。群众对此热议和点赞，也是希望那些已经对外的政府机关大院能够长期坚持下去，不是适可而止、见好就收，更不是做样子、图好看；那些尚没有对外开放的政府机关大院能够学习借鉴开放政府大院的好做法，争取早日向群众开放，真正让公共服务机构的服务保障资源利用能够最大化。

其次是期盼“话说得上”。政府机关大院“随便进”，但进来的多数群众并不一定“随便”，他们到政府大院来更多的是有“话”要说，有诉求要反映。我们常说，主动沉下去，才知百姓的烦心事儿。现在政府大院对外开放，群众自己走进大院有“话”要说，这是“送上门来的群众工作”，机关干部更应该端正态度，主动放下架子、抛开面子，为群众营造一个能“敞开心扉”的环境，可以毫无顾忌地打开天窗说亮话。与主动走进政府大院的百姓话冷暖、唠家常，倾听他们最真实的声音，及时准确地了解他们所思、所急、所盼，不怕群众“出难题、找茬子”，就能找到解开疙瘩的好办法，解决好基层的困难事、群众的烦心事、企业的期盼事。

其三是期盼“事办得好”。政府机关本来就是为群众办事的地方。群众大老远来到政府大院，除解决一时之需、有“话”要说，更要紧的是遇到了难事，有“事”要办。随着作风建设持续推进，群众到政府机关办事，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况少了。然而，“门好进、脸好看、话好听，事却照样难办”的现象却不少。群众无奈称之为“软钉子”，态度诚恳、语气温和让人暖心，但事不好办、事办不成却像钉子一样“扎心”。对群众而言，比政府大院“随便进”更可贵的是进去后“事办得好”。这就既要推动政府部门创新办事方式方法，尤其是打通部门间信息壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿；又要有规定上的硬约束，让那些只微笑不办事的“躺平者”在刚性的纪律规矩面前无处遁形、付出代价。

当然，政府大院“随便进”，会一定程度上加大管理和保障难度。但干部多些麻烦就会让群众少些心烦。政府大院向群众开放，改进的是作风，体现的是情怀。群众也要自觉遵守相关管理规定，不妨碍正常办公秩序，理性表达诉求。政府和群众双向给力，机关大院“随便进”这一既润了百姓心田又提升政府形象的好举措，才能有序、持续推进下去。