国之大者，在乎民也。“四下基层”是指“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”，这是习近平同志在福建宁德工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。时值年末岁初尤其是持续推动第二批主题教育更“接地气”、走深走实的“关键期”，“四下基层”更加突显其巨大理论力量和实践价值。

毋庸讳言，“四下基层”下的是城乡基层，走的是群众路线，解的是百姓“心头结”，收获的是最真实、最广泛、最迫切、最强烈的民情、民意、民智、民心，党员干部尤其领导干部只有刹住“脚尖歪风”，沉下身子、迈开步子、放下架子、深入基层，多一些轻车简从、少一些前呼后拥，以“解剖麻雀”“蹲下去看清蚂蚁”的精神，扎到困难众多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去，与群众围在一张桌子、坐在一条板凳，面对面宣讲、肩并肩交流、心贴心沟通，听真话、探实情，才能在发现问题中把准社会脉搏，在解决问题中认识发展规律，创造经得起实践、人民、历史检验的实绩，用心用情用力答好新时代的答卷。

宣传“乡土味”，效果“润民心”。传播党的路线、方针、政策不能照本宣科、寻章摘句，要大众化、通俗化。把党的路线、方针、政策传得更开更广更深入，要着力在宣传内容、宣传形式、宣传语言上求真求新求变，不断增强理论宣传的吸引力和感染力，让坊间百姓传得住“乡音”、留得住“乡情”、记得住“乡愁”，让宣传效果更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。鲜活的语言表达是人们生活的“调味剂”，也是接受新生事物的“润滑剂”。“长颈鹿吃树叶——张口就来”，带着“乡音味”、泛出“泥土香”的宣传，能够让百姓坐得住、听得懂、记得住、用得上，既增信心、也暖人心，既能当好传播党的好声音的“传声筒”，也能让党的路线、方针、政策及时在基层落地生根。

调研“沾土气”，方能“冒热气”。不调查就没有发言权。带着问题去调研，融入群众找答案，关键要从思想上、作风上进行革故鼎新，仅停留在倡导、示范、带头，往往收效甚微；只看问题，不出对策，调研效果同样大打折扣。可见，调查研究来不得一点马虎，掺不得一点虚假。大兴调查研究之风，就要多一些“突然袭击”，少一点“刻意而为”；多一些“自选动作”，少一点“僵硬教条”，善于从群众中汲取智慧，练就从群众的“后院”和“角落”里发现问题的本领。大兴调查研究之风，就要以上率下、身先士卒，把“动真的、碰硬的、干实的”层层传导，一级带着一级干、一级做给一级看，才能赢得民心，赢得一切。大兴调查研究之风，就要借着这一股风，把问题找出来，做成清晰的台账，实行目标制定、打表推动、调度督导、评估销号等全链条管理，对短期能够解决的，立行立改、马上就办，对一时难以解决、需要持续推进的，明确目标、紧盯不放，确保不解决不松劲、解决不彻底不放手。

拳拳“信访情”， 殷殷“爱民心”。过去，一些基层干部也接访，但群众反映的问题不是一拖再拖、不给答复，就是推来推去、不予解决。群众为了讨个“说法”，就不得不越级上访。可群众的越级上访，常常被基层干部视为“影响稳定”。有的地方宁愿为了“截访”而不惜血本，也不愿对上访者的诉求正面回应，甚至用“越级信访就是违法”的标语来“震慑”上访者，致使群众积怨越来越深，干群关系非常紧张。信访接待下基层，是“四下基层”的重要举措，更是打通干群“连心桥”，推动矛盾“大化解”的桥梁与纽带。党员干部只有把“信访窗口”搬到“百姓门口”，把人民群众的“小事”当作自己的“大事”，变“截访”为“接访”，变“上访”为“下访”，变“坐诊”为“出诊”，整合常态接访、定期约访、重点走访、领导下访，用心、用情、用力打开信访人“心扉”、解开信访人“心结”，推动各类信访事项实现“案结事了”“事心双解”，让信访接待下基层真正成为取信于民的重要抓手。

“小事”不小办，围着“民意转”。“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。”党员干部尤其领导干部要把工作着力点主动放在基层一线，做到事不避难、义不逃责，利用好“一线工作法”，在一线找问题、在一线破难题、在一线抓落实；要善于“现场办公”问需求，把问寒暖的“办公桌”端端放在群众的家门口，听一听群众最真实的需求，现场指导、现场协调、现场解决，为基层提供精准化、精细化的服务。紧盯工作“难点、堵点、痛点、节点、弱点、盲点、乱点”，将“问题清单”转化为“成效清单”，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，不断让群众得到实惠，真正把民之所忧、民之所盼作为帮群众办实事、解难题的着力点，交出群众认可的“满意卷”。