近年来，安徽省宿州市以新时代文明实践活动为依托，常态化、全方位、多元化推动志愿活动开展，汇聚志愿者力量，打通服务群众的“最后一公里”，让志愿服务之花在城市的每个角落绚烂绽放。

110.6万志愿者服务市民

冬日暖阳，志愿暖心。在宿城大街小巷，随处可见志愿者服务“身影”，志愿服务渐渐化为了“城市符号”。

在一些商业繁华、公交枢纽、人流密集的城区中心，学雷锋志愿服务中心(场所)先后建立，中国志愿服务标识高高矗立。

义诊志愿服务。

近年来，宿州市全面部署开展志愿服务工作，不断完善志愿服务工作机制，打造志愿服务品牌，便民服务志愿队、青年志愿服务队、政策法规宣传队、小区义务清扫队、规范养犬文明劝导员、文艺演出队、健康服务队等新成立的志愿服务队伍如雨后春笋般纷纷涌现，关爱残疾人、温暖老年人、环境整治等志愿服务系列活动蓬勃开展，广大志愿者活跃在社区、政务大厅、街头、服务窗口等公共场所，在他们的带动下，青年人、老年人、中小学生以及越来越多的志愿者纷纷参与进来，热心的服务、真诚的笑脸在“红马甲”的映衬下汇成一股股红色暖流，缓缓流向宿城的每一个角落……

志愿者义务修理便民服务志愿服务。

目前，全市注册志愿者人数已达110.6万多人，各级志愿团体、组织注册1868个。市民对各类志愿服务活动的认同和支持率均达到95%以上。全市注册志愿者人数大幅增长，志愿服务氛围日益浓厚，志愿服务工作正逐步转入常态化、规范化、制度化轨道。

一场场爱心服务，一幕幕温馨暖人的画面，翻开了一页页温情的人生篇章，也将友爱互助在宿城缓缓传递……

文明实践阵地连通群众心

宿州市紧密融合新时代文明实践工作，推进志愿服务站点建设。今年以来，市文明办深入各县区30余个新时代文明实践所(站)实地调研，指导各地积极探索方法路径，并取得一定成效。截至目前，各地各单位以“中国共产党成立100周年”为工作主线，以志愿服务为主要形式，广泛开展“我为群众办实事”实践活动等1.5万余场，参与志愿者2万余人次，110万余人次群众受益。

“我们依托党员先锋站、文明单位、创业基地等阵地，广泛设置的新时代文明实践点，打通了文明实践的‘最后一公里’。”灵璧县委宣传部长高文介绍，该县构建县、乡镇(经济开发区)、村(社区)三级联动网络，打造“中心—所—站(文化广场、文化活动室)—点”四级体系架构，全县层面建设实体化运作的新时代文明实践中心，各乡镇(经济开发区)依托党群服务中心、综合文化站等，统筹建设新时代文明实践所，各村、社区新时代文明实践站建在文化广场、文化活动室中。

传化讲堂。

“文明实践要走进群众心里，必须要到田间地头，到居民院落，到园区工厂，体察民情，反映民声，做到民呼我应。”高文说。游集镇九集村的鲁作民因与邻里有宅基地纠纷成为“缠访户”。镇新时代文明实践所工作人员尤传化在一次上门劝和时，发现墙上挂着一把落满灰尘的土琵琶，进一步了解得知，鲁作民不但会弹琵琶，还会唱柳琴戏，且有自编自唱的才艺。于是，为他办理了宿州市民间曲艺家协会的入会手续，并邀请他参加镇村文艺演出。从此，鲁作民变得开朗起来了，后经多次调解，他和邻居握手言和。现在，他成为游集镇的文艺骨干，经常自编自唱曲艺节目到各村巡回演出。

文明实践活动持续不断

近年来，在市委、市政府的大力支持下，宿州市各类志愿活动遍地开花，从过去的被动式服务向主动志愿服务转变。数万名志愿者活跃在各个社区、客运站、火车站等地，用奉献诠释雷锋精神，各类志愿服务活动已然成为常态。在战“疫”关键阶段，志愿者们担当着宣传员、联络员、服务员、监督员和调解员等各种角色，推动战“疫”任务落实到每一个环节，落细到每一个岗位，为一线战斗提供了有力的后勤支持;平日里，各类志愿服务组织志愿者到敬老院，为老人们免费提供洗头、理发等服务，努力提升老人们的幸福感;常年上下班高峰期在城区各个路口，依然可见开展文明交通劝导的志愿者们……

“倡导勤俭节约 践行垃圾分类”科普教育活动。

以“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日和“我们的节日”等重要时间节点为契机，围绕环境卫生整治、文明交通整治……各级志愿服务组织、志愿者围绕群众日常需求，依托乡镇街道、村(社区)新时代文明实践所(站)，聚焦空巢老人、留守儿童、困难群体、困境儿童、残疾人、贫困户等，采取“一对一”“多对一”等形式，积极开展各类志愿服务活动，在全市掀起志愿服务新风。

埇桥区汴河街道开展“一盔一带，安全常在”科普教育活动。

栉风沐雨，不辞辛劳，走街串巷，明察暗访，以自己独特的方式和满满的热忱，记录身边的文明与不文明……