“小吴帮办”是吴小街镇新时代文明实践所用心打造的一支特色志愿服务队，针对有需要帮助的群体，组织开展的代办帮办志愿服务项目。

“大娘，你需要帮助吗?”刚走进太平岗村为民服务大厅的徐大娘就碰到了热心志愿者小马的亲切询问，在小马的引领下，徐大娘很快地办理完了低保年度审核申请表。“真是太贴心了，方便了很多，也省心了很多。”徐大娘称赞道。

“民需有人问、民事有人管、民困有人帮、民忧有人解”是“小吴帮办”的服务理念，如今在全镇9个村、社区为民服务大厅都能看到这抹“志愿红”。

“小吴帮办”志愿服务队还定期开展志愿服务活动。一大早，王大妈带着小凳子来到小区广场等待，原来今天是“小吴帮办”志愿服务队免费理发的日子，为了更好地关爱高龄老人，解决老人们出行难的问题，“小吴帮办”服务队特别邀请了辖区专业志愿者加入，每月定期定时的开展进社区、进乡村为老人们免费理发、义诊，受到老人们的一致好评。

前不久，村居工作人员上门了解到，张大爷腿脚不方便，一个人独居，生活困难，他们将这一情况反映给了“小吴帮办”希望得到他们的支持。服务队组织志愿者上门看望老人，了解老人的情况，一方面咨询相关部门能不能为老人办理相关保障，一方面组织志愿者定期上门给老人洗衣服、打扫房间，张大爷激动地握着志愿者的手，连声谢谢。

秉着“民需有人问、民事有人管、民困有人帮、民忧有人解”的服务理念，在全镇9个村居张榜公开“小吴帮办”服务内容，公示服务人员联系电话、值班表、服务事项。雨雪天为残障人士、空巢老人、失独家庭等送餐买药，代购生活用品;为行动不便的老人上门义诊、义务理发;雪后路面结冰出行不便，大家一起铲雪清障等等都是“小吴帮办”的服务内容。

帮群众跑腿，为百姓解忧已经成为了“小吴帮办”志愿服务队的一股动力，一种信念，志愿者们用真心、尽心、贴心、知心践行着志愿服务的宗旨，不断推进志愿服务在吴小街镇遍地开花。