今后，家庭困难居民在遇到法律难题时，只要拨打“12348”，就可以得到当地法律援助机构的帮助。日前，记者从全省司法行政工作会议上获悉，今年全省各级法律援助机构将通过开通“12348”声讯服务平台，加强与民政、残联等部门协调对接，全面建立法律援助困难群众信息库，配置二代身份证识别阅读器、触摸查询机等便民设施，建立全流程的网上办案等措施，全面提高法律援助办案效率和水平，为社会公众提供便捷高效的法律服务。(彭继友、李进)