一见面，他就抢到记者身前，把我们身上的行李全都拿了过去、背在身上。记者赶忙推辞，可实在拗不过他。同行的电力公司人员笑着劝我：“就让‘劳模’拿吧，不光是你们，他对所有人都是这么热心，总是想尽办法替别人着想，不给他反而会难受。”

“可能要让你们失望了，这一年我的事跟以往没啥区别，干的都是老一套。”易斌开门见山，却又略显不好意思地告诉记者。而记者了解到，过去一年里，作为 “全国五一劳动奖章获得者”、“安徽省劳动模范”、“全国劳动模范”等众多荣誉的获得者，易斌坚持一如既往的服务大众的同时，开始对服务队的发展、壮大进行思考和实践。他解释说，“一花独放不是春，百花齐放春满园。”从“望江徐虎”到“全国劳模”，自己获得的个人荣誉越多，越感觉到个人的力量是渺小的，所以他现在希望将自己这么多年的所感所想传递给身边的人，让更多的人感受到帮助别人的快乐。

易斌口中的服务队，指的就是望江供电公司易斌青年志愿者服务队。它诞生于2007年，是安徽望江供电公司在开展“学雷锋，树新风”活动的基础上，逐步发展和创建起来的供电服务品牌。成立时，没有隆重的集会，也没有非常严密的组织结构，甚至很多队友到现在都没有亲眼见过易斌。但多年来，服务队的活动却开展的红红火火。他们以供电所为单位，深入社区、农村和学校，为孤寡老人、残疾人、留守儿童等提供义务服务和资助，平均每年开展便民服务500人次。同时，他们还持续对25名孤寡老人、残疾人、下岗特困职工等提供特别服务，连续10年结对帮扶了10多户特困家庭。在望江，易斌服务队已深入民心，并于今年被评为首批“安徽省电力公司先模品牌”。由于统一穿着蓝色制服，他们被当地百 姓亲切的称为“蓝衣人”。张宇飞是今年刚加入服务队的新成员，听说记者来采访，他兴冲冲的对记者说：“我们服务队下去干活从不收费，很受老乡欢迎，感觉特别有成就感，所以再苦再难我也愿意。”

张宇飞向记者讲述了他加入服务队后第一次抢险任务。那是今年4月份中旬的一天傍晚，天降暴雨，一处电线杆上的瓷瓶被雷电击落，造成10KV沈冲05全线停电，6300多户居民和13圩口的供电中断，如不及时修复，圩口的防汛排水就会受到严重危险。事发地点位于望江县太慈供电所辖区，支部书记沈古南立即组织该所张宇飞等10多名“蓝衣人”开展巡线排查。“当时情况非常危险，暴雨夹杂着雷电，事故点还是在山上。好在我们的志愿者服务队员个个不顾自身安危，在风雨中坚持战斗了两个多小时，终于及时恢复了供电，化解了险情。” 沈古南至今心有余悸：“那会正是要收庄稼的时节，圩口一旦破堤，老百姓今年的收成可就泡汤了。”

这样抢险事例还有很多。2008年冬天，安徽大部分地区都遭遇罕见暴雪袭击，望江县未能幸免。恶劣天气导致用电负荷不断攀升，供电服务、配电抢修工作量数倍增长，整个电网经受着严峻考验。1月27日，多条10千伏线路被积雪压断；1月28日，因覆冰导致35千伏雷池305线81号杆瓷横担断，造成35千伏雷池305线、华阳304线停电。险情就是命令，关键时刻，易斌青年志愿者服务队队员们主动请缨，全力以赴投入抗风雪保供电工作。尽管室外温度那时已是零下，但队员们仍然登上了被厚厚冰雪裹着的铁塔、电线杆上，遵照规程按部就班的做好各项工作，丝毫不马虎。道路结冰，车不能行，就步行；电杆太滑，登不上，就在脚上绑上稻草。抗击雪灾的日子里，哪里有故障，哪里就出现了他们的身影，往往是一处故障还未处理完，就会接到新的任务，服务队一直处于马不停蹄的状态，直到抗灾胜利。

望江是安徽产棉大县，境内纺织产业发达，电力保障是企业生产的头等大事。有一段时间，“用电成本高”的问题困扰着望江县某纺织公司的方老板——“我们公司的购电均价为什么比别的公司高？供电企业的电价执行是否有问题？”易斌志愿者服务队得知这一情况后，主动上门释疑解惑，耐心地向方老板一一解释电费电价政策，为便于理解，他们还从营销MIS系统中调出了该公司和另一纺织公司近3个月的电费电量数据，通过手提电脑进行现场运算演示，对每一项影响电费构成的要素均给以详细分析说明。通过专业分析，这家公司电价“高”的原因终于水落石出，其执行的是两部制电价，按照国家电价政策，不论实际用电量多少，每月均要交纳固定的基本电费，而该公司产量还没有达到预期水平，导致承担的单位基本电费比另一纺织公司多。同时，该公司在谷段用电占比较少，执行分时电价增加了用电成本。光找到了原因还不算，为了帮助企业节约成本，队员们还根据企业实际情况，向方老板提出了一整套合理用电方案。这不仅让他心服口服，也扭转了对供电部门的印象。

年近7旬的刘振东在望江县靠经营一家洗米小作坊来维持生计。由于资金困难，用电安全意识淡薄，老刘从来没有更换过电力设备的耗材。“我们当时真吓了一跳，由于漏电保护器年久失修，作业时已经烫的发红，整个表皮全部都脱落了，稍有不慎就会有人员伤亡、引发火灾。而他，还一旁若无其事的干活。”2年前，易斌供电服务队进行店面逐家排查时，发现了老刘家那触目惊心得一幕，队员王希海当时就在场，他指着漏电保护器旁的墙面对记者说：“看，这一片焦黑的地方就是当时被保护器高温烤焦的。”而刘振东在一旁憨厚的笑着对记者说：“多亏了他们啊，要不别说我这点小本生意没的做，搞不好连命都没了。”从那以后，服务队每隔一段时间就会帮老刘检查用电设备，更换必要的耗材。

望江华尔雅服饰进出口有限公司是一家凤还巢企业，主要从事童装生产，大多数是女工，对于用电安全并不熟悉，安全隐患众多。易斌供电服务队常年定期对这家企业的的配电设施进行检修，多次提前排除了故障隐患。“同样都是供电工作，为什么对企业服务时大都是以服务队的名义呢？”面对记者的疑问，沈古南一语道破：“按规定，以供电所人员身份下去检修必须收费，而服务队则是免费的，企业老板回乡做生意不容易，能帮他们省些是些。”华尔雅老板夏雪峰对此颇有感触：“每次来检修，他们连口水都不喝。他们带来的不仅是贴心的服务，还有无私奉献的精神。在他们感召下，我们厂也经常组织女工去孤寡老人家慰问、打扫卫生，干一些力所能及的事，把服务器的精神传递下去。”

通过5年的发展，易斌志愿者服务队的人员逐年增多，现在已经达到160余人。易斌坦言，他不能每次活动都参与，也不能把每个队友都认齐。“那为什么服务队的活动依然红红火火呢？”记者好奇的问他。易斌思索了一阵，说：“我认为每次助人都是挑战自己的机会，一旦做成，就会非常有成就感。我一直很享受这种感觉。现在，我把这种心得也传递给了我们的队员，他们也开始能逐渐体会到这种助人的享受。所以，即使我们没有一起参与活动、甚至有些人以后不在服务队了，他们也依然能主动去为他人着想。”

采访结束时，我与易斌相约明年再见。他信心满满的对我说：“来年再来时，我们服务队一定会发展得更好。因为帮助的人越多，满足感就会越浓。乐在其中，就能越做越好。”（周然）