近年来,铜陵市郊区始终坚持党建引领基层治理主线,以破解基层治理“碎片化”难题为切入点,深耕网格治理“责任田”,深化“多格合一”改革,推动治理体系重构、力量下沉、服务提效,切实把网格打造成为联系服务群众的“神经末梢”、破解基层治理难题的“前沿阵地”。
以党建引领为根基,织密全域治理网络。坚持把党组织建设贯穿网格治理全过程、各环节,优化层级治理架构,科学划分治理网格,推动党建资源下沉、阵地前置、服务落地,构建纵向贯通、横向联动、全域覆盖的治理体系。科学划分网格版图。立足城乡治理实际,坚持因地制宜、精准划分原则,按300-500户标准、封闭小区单元划分城市社区网格70个,以村民小组为核心单元设置农村网格664个,实现治理区域无死角、全覆盖。健全层级组织体系。深化“支部建在网格上”,搭建“社区党委—小区(网格)党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构,成立70个网格党支部,在31个居民小区建成实体化党组织27个,覆盖党员2064名,统筹整合多方力量,筑牢网格治理红色堡垒。优化便民服务阵地。聚焦群众就近办事、便捷服务需求,高标准打造小区(网格)党群服务站25个,盘活基层服务资源,常态化开展政策宣讲、便民义诊、困难帮扶、志愿慰问等便民服务活动。去年以来开展便民服务活动84场,服务居民3957人次,实现“网格建到哪,党组织就覆盖到哪,服务就延伸到哪”。
以多格合一为抓手,完善协同治理机制。整合网格优化职能。打破条线网格壁垒,将党建、综治、民政、城管等专项整合为“一网统管、一网通办”的综合网格,建立网格事项准入制度和清单,平均纳入网格工作事项20项,严格划定权责边界,杜绝网格“万能化”问题。闭环处置民生诉求。健全网格诉求“收集—上报—交办—化解—反馈”全流程闭环处理机制,完善“吹哨报到”联动机制,推动120名机关企事业单位干部、354名执法人员常态化下沉网格,精准开展矛盾调解、隐患排查、民生帮扶等工作。去年开展为民解纷活动400余次,成功化解群众诉求矛盾360余件,实现网格管理与条线部门高效联动。优化物业共治模式。扎实推进“皖美红色物业”建设,聚焦小区治理痛点、物业服务难点,31个小区建立党组织领导的三方协调机制,常态化召开议事恳谈会、民情沟通会,畅通居民诉求表达渠道,累计召开议事协商会议35次,解决物业纠纷、环境整治、设施维修等居民急难愁盼问题92件,基层治理协同性、实效性显著提升。
以数智赋能为支撑,提升便民治理质效。配齐配强治理队伍。坚持“专兼结合、以专为主”原则,择优遴选业务能力强、群众口碑好、责任意识强的工作人员,配齐配强专职网格员177名、兼职网格员663名,吸纳新就业群体、退休干部、热心居民担任网格信息员、政策宣讲员,充实基层治理力量,拓宽民情收集渠道。强化队伍培育管理。加强网格员服务能力建设,依托区委党校教学资源,定制网格员能力提升培训方案,开发基层实务、矛盾调解、政策解读、应急处置等能力提升专题课程20余节,常态化开展业务培训、实操演练;完善“成效挂钩、奖优罚劣”考核激励机制,将工作实绩、群众评价纳入考核体系,落实薪酬保障、评优表彰等激励措施,持续提升队伍专业化水平。打造智慧治理平台。试点打造党群服务“一码通”平台,整合服务地图、诉求办理、志愿招募、先锋宣传等4类功能,实现群众诉求“码上办”、党员服务“线上联”,推动网格治理线上线下深度融合,持续提升基层治理精细化水平,不断增强群众获得感、幸福感和安全感。
责任编辑:陈珺