近年来，铜陵市铜官区深入贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，始终坚持党建引领网格化治理工作模式，立足网格抓服务，聚焦民生抓党建，精准对接服务群众，推动基层治理水平提质增效，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

精准化抓赋能，激活网格服务“源动力”。健全组织网络，调整优化661个网格党组织，构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，挑选党性强、经验足、群众基础好的党员担任网格支部书记，与社区工作者、志愿者等组成网格管理队伍，围绕小区治理、物业服务、环境整治等内容深入群众问需问计，让网格成为服务群众的前沿阵地。明晰职责任务，梳理网格事项指导清单57项，明确网格员信息采集、便民服务、政策宣传等核心职责，编发《便民服务工具书》，制定网格员“开门三件事”，创新实践“三次敲门法”、“红黄绿”三色分类管理等，常态化开展“亮身份、采信息、优服务、化矛盾”行动，落实“网格管事”，推动“社区管家”角色精准落地。推进数据共享，完善“12345+网格化+直通联办”机制，快速处理群众需求和矛盾问题，提升小区治理的温度和速度。

标准化抓队伍，建强网格服务“主力军”。强化网格保障，配齐配强专职网格治理队伍，建设36个社区服务站，细分网格单元，实行AB岗分离，推动228名社区工作者转为B岗专职网格员下沉社区服务站，在网格一线办公服务，实现群众诉求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决、服务在网格提升。强化队伍保障，建立社区工作者后备人才库，完善网格员动态补充机制，确保空缺岗位一周内补充到位。实施社会工作人才专项培育，通过系统培训、岗位练兵和跨域跟班学习，推动社区工作者从“条线专才”向“全科通才”，目前持证社工264人。强化激励保障，建立社区工作者薪酬体系和动态调整机制，执行“三岗十八级”薪酬待遇，全面落实“五险一金”、健康体检等保障，对持证社工每月给予相应补助，定期开展“我的网格、我的故事”评选活动等，选树优秀社区工作者典型，提振社区工作者干事活力。

多元化抓共治，凝聚网格服务“强合力”。整合网格力量，与公安、司法、市监、消防、城管等联动联勤，规范网格管理服务事项，推动执法力量下沉社区、联系网格，实行“多网融合”“多格合一”。吸纳热心居民、志愿者、外卖骑手、快递小哥等社会力量“融网入格”，通过上门入户、走街串巷、微信沟通等多种途径，及时发现并反馈群众身边“关键小事”。深化群防群治，创新打造天井湖景区平安共建、狮子山防盗联盟、新城办反诈联盟等区域平安共创模式，整合铜官轻骑队、“红袖标”等群防群治力量，发展网格群防群治队伍100余支、超1万人。打造“1+3+X”议事协商模式，常态化开展“周五说事日”等活动，围绕环境整治、设施维护、停车管理等群众关切事项，动态收集群众诉求，对涉及面广、矛盾复杂的问题，由网格党支部牵头，定期组织业委会、物业服务企业、居民代表、驻区单位等召开议事会，共同协商解决。