近年来，为发挥农村基层党组织战斗堡垒作用，构建基层治理新模式，芜湖市镜湖区扎实推进“四事四权”工作方法，用好“四事”保障群众“四权”，打通服务群众“最后一公里”，把好事办好、实事办实，让群众受益。

党员主动问事，“俯下身子”坚持“走下去”。建立“支部书记+网格指导员+党员网格员+村民组长”网格管理模式，配备以“五老”为主体的思想素质高、组织能力强、有工作热情的网格员。结合“一线为民办实事”、政策宣传工作强化日常走访，坚持走下去，深入到群众家中，每月必一问，重要节日必问、重大灾害必问，通过“上门听事”“敲门问事”等方式，共收集群众反映的大小问题470余件，力求把问题解决在一线、把矛盾化解在萌芽状态。不能解决的分门别类，提交村“两委”协调解决。

村民集中说事，“捂暖民心”坚持“请进来”。充分利用党支部活动室、新时代文明实践站、党员会议室、农家书屋等载体，将群众“请进来”，知无不言，言无不尽，倾听群众呼声。常态化发挥“板凳议事会”“庭院恳谈会”“睦邻议事会”等平台作用，深入开展“交流面对面，服务零距离”遍访活动，要求包片干部每年度全覆盖遍访村民不少于3次，切实做到将板凳“坐热”、民心“捂暖”。2024年以来，共开展“请进来”村民集中说事50余场次，村干部遍访活动20余次，收集群众意见建议300多条。

代表共同议事，“平心静气”坚持“坐下来”。推行代表议事，从党员代表、村民代表、股东代表及经验丰富、德高望重的“五老”人员中，组建村民代表监督议事会。组织代表共商共议基层党建、产业发展、设施建设、环境整治等重大议题，集思广益，目前共收取有效建议200余条。推进“五老”调事，对党员问事、群众说事时未能解决的较为复杂的问题，协调“五老”帮助解决问题。目前已累计“议”“处”群众诉求200余件次，顺利调解各类矛盾纠纷180余件，实现了小事不出格、大事不出村。

支部为民办事，“挑起担子”坚持“抓落实”。针对代表共议事项，村党总支每周集中梳理汇总、分办任务，重要紧急事项随时启动任务分办，安排“两委”成员领办、督办、联办，建立问题、任务、措施、责任“四清单”，及时跟踪办理，构建“收集汇总—研判交办—办理反馈”的工作闭环。涉及村级重要事项、重大问题，严格落实“四议两公开”，由党组织研究讨论后按程序决定。村级不能处理的问题，通过“吹哨派单”，向上级职能部门报告，跟踪事件进展及时反馈，确保群众的合理诉求事事有着落、件件有回音。2024年以来，村党组织解决了60余个基础设施、医疗卫生、劳动就业等领域的民生难题，成功调解村民矛盾纠纷事件40余起。