近年来，宿州市埇桥区坚持党建引领，以建好用好党群服务中心为抓手，在保障民生服务、建设人才队伍、做好矛盾调解上用好“金点子”、下足“真功夫”，为基层治理增添新动能。

坚持党建引领，做好民生“服务员”。搭建“一站式”党群服务站，配备工具箱、应急药箱等便民设施，侧重日常生活服务、开展议事协商、户外劳动群体休憩等功能，建立社区、物业“共建、共享、共治”平台，设置党员值班服务岗，进行常态化服务管理。建构“社区党组织——小区党支部——楼栋党小组”管理体系，有效划分网格，通过社区党群服务中心，收集居民需求“微心愿”，建立民生急事工作台账，实现群众需求精细化管理。发挥党群服务站多元化场所功能，成立党员志愿服务队，探索实行党员志愿服务积分制管理，为空巢老人、留守儿童、残疾人等提供医保缴费、证件办领等便捷服务。建立街道党组织和辖区单位共建共联、资源共享机制，统筹各方力量，开展党员教育、文明建设、基层治理等工作。截至目前，累计建成党群服务站154个，收集居民诉求“微心愿”近500个。

强化队伍建设，做好人才“培育员”。持续探索基层治理专业人才“选育管用”有效办法，强化“头雁”培育，将社区书记纳入基层治理人才队伍建设总体规划，组织开展“社区‘两委’干部专题培训”“社区工作者能力提升培训班”等集中培训，一人一档强化动态管理。拓展人才选聘渠道，壮大“雁群”培育，优化社区工作者年龄、知识结构，实施基层治理人才“蓄水池工程”，注重把优秀共产党员、复员退伍军人、返乡高校毕业生等选拔为后备干部，邀请区直业务骨干、区委党校学者、优秀社区书记等开展现场教学，帮助实现社区工作者服务能力、治理水平双提升。推行社区党组织书记“擂台比武”“导师帮带制”“大讲堂”“老书记讲经验”等工作机制，通过社区工作者轮岗交流、实践锻炼等方式，提高履行职责、服务群众、解决问题的实际能力。去年以来，开展定向集中培训4次，累计参训人员400余人次。

加强基层管理，当好治理“安全员”。畅通意见反馈渠道，搭建党群“连心桥”，设立居民意见征集渠道，深化“双报到双通报”工作机制，常态化组织机关和企事业单位党组织、在职党员到社区报到，上门了解民生痛点和安全隐患，建立矛盾“清单”。创新矛盾化解方式，搭建“党群茶馆”“党建+协商”“居民议事厅”等议事平台，选配社区“两委”成员及党员干部担任“金牌调解员”，帮助社区居民解决家庭矛盾、邻里纠纷。充分发挥物业党组织优势，协调开办业主接待日，开展“面对面、大家谈”活动，有效解决建筑垃圾堆放、楼道停车、电梯维修等居民急难愁盼问题。去年以来，推动在职党员提供就业援助、助老帮扶、残疾人救助近1800人次，收集矛盾诉求及群众意见5000余条。（郝洁洁  王倩）