近年来，安庆市大观区坚持党建引领，不断创新基层治理方式方法，推进基层社会治理效能提升，持续推进基层治理现代化。

突出党建引领，提升治理效能。以红领工作站为统领，深化打造“局长驻点工作室”，29家科局级单位主要负责人全部下沉23个社区，开展组团式、现场式、挂牌式、包干式服务。开展“政法干警进网格”活动，9月份以来，网格干警共入户走访3000余次。因地制宜打造民主协商平台，形成“荷塘夜话”“连心桥议事厅”等一批特色品牌。全面落实在职党员“双报到、双积分”制度，推动1000余名在职党员赴社区认领岗位、开展对接式服务。制定综合执法下沉小区事项清单，推动综合执法力量深入小区、沉到一线。组建由社区党组织牵头，小区党支部、物业公司、业委会和辖区公安、城管等部门党员共同参与“红色联盟”，健全完善多方议事制度，累计解决疑难杂症问题200余件。聚焦解决一批普遍性问题，推进党建引领基层治理项目化，成功打造“支网微家”，以“网格集单、支部派单、多方接单、群众评单”为抓手，精准办好电瓶车“一车一篷”“家校接力站”等惠民实事。精准打造集党建、政务、企业服务于一体的“汇聚力”驿站，构建城市综合体“5分钟服务圈”。延伸打造“红领背包小分队”等特色载体，组建“同心为民服务站”，下设守护平安、快捷帮办、家事理论等六支服务队，引导成员单位和老党员在推动发展上做表率、维护稳定中显担当、服务群众中见党性。聚焦老旧小区管理等堵点问题，通过党建引领多方联动，深入探索“红色物业”与社区治理融合共进，在建组织、聚资源、创模式上下功夫，以物业服务提升“小支点”撬动社区治理成效“大提升”。

夯实基层基础，化解矛盾纠纷。扎实开展“枫桥式派出所”全覆盖创建活动，以创建活动为载体，坚持发展好新时代“枫桥经验”。坚持源头治理，切实做到“矛盾不上交”依托智慧大观联动中心二期项目建设，优化升级社会治理事件中枢系统，深度融合12345热线、智慧城管等市级已建平台，汇聚区内所有社会治理事件来源渠道。增加书记项目任务、红领工作站、局长驻点服务团队反馈的问题作为事件来源分派到所属网格，在事件平台进行全流程管理，对推进不力、超期处置的事件进行预警督办，在事件结束后进行综合考评。事件中枢系统10月已全面上线试运行。截至目前，大观区12345政务服务便民热线周报3期、月报10期，在周报、月报中提出工单解决措施及建议151件，召开疑难事项联合会商会议10次，解决问题事件35件。

坚持触角向下，推动平安建设。将为民服务作为出发点和落脚点，采取实际措施，办好实事，不断提升法治为民服务的效能。组织开展“平安建设集中宣传月”活动，以面对面“拉家常”的形式，聆听群众的声音，了解群众对平安大观建设和政法工作的建议，宣传活动共计发放宣传材料2000余份、解答群众咨询100余人次，人人参与平安建设的浓厚氛围进一步凸显。区委平安建设领导小组各成员单位深入村（社区）开展“进村入户大走访”，倾听民情民意，向居民发放宣传手册，提升群众参与度、知晓率与满意率。抓住重点区域和重点时间段，区政法各单位和各乡镇（街道）利用双休日和下班时间在区政府广场、公园开展“一感两度”集中宣传，通过向居民发放宣传单页和邀请群众参与问卷调查的方式，向群众普及有关打击整治养老诈骗、防电信诈骗等相关知识，并提供法律咨询，截至目前共开展走访宣传60余次，发放单页8000余张。（胡泽莹 柯丽婷）