宿州市砀山县将“干群夜话”作为推进“四下基层”的重要载体，聚焦察民情、听民意、聚民心、解民忧，推动镇村干部深入基层一线调查研究问题、征集意见建议、化解矛盾纠纷、联系服务群众、破解急难愁盼，持续提升群众满意度和获得感。

点对点走访，推动调查研究问题下基层。常态化走访村组听民声。结合包村联户制度，镇（园区）班子成员每周走访村（社区）时，组织基层站所工作人员和村（社区）“两委”干部，在茶余饭后、农闲间歇与群众围坐聊天，通过群众问、干部讲倾听民声，精准掌握基层情况和群众真实诉求。自9月份以来，共收集问题建议690个，解决635个。常态化联系群众察民情。镇村干部结合村情实际，每人联系至少10户居民，每月到联系对象家中走访，了解日常生产生活情况，做到日常有人问、遇事有人管、困难有人帮、烦怨有人解。充分发挥党员先锋模范作用，开展“党员中心户”创建，构建“党组织＋党员中心户＋党员＋群众”的服务链条，目前共创建“党员中心户”2261户，联系群众8.18万人。

面对面交流，推动宣传政策理论下基层。通过“板凳”会、拉家常等方式，宣传党的路线方针政策和党的创新理论，用人民群众听得懂、听得进的话语，积极向群众宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，让基层理论宣讲接地气、润民心。基层党组织结合群众需求，整合发布惠民利民信息，为群众提供就业岗位信息，讲解新农合缴纳、医疗保障、粮食补贴等切身利益相关的政策。组织脱贫致富户、土地流转入社户、信用评定A级户等群众代表结合自身，生动介绍享受到的扶贫助农、土地入股、看病就医等政策红利，通过讲好“小故事”，讲清乡村振兴、环境整治、就学就业、医疗保障等“大政策”。通过推广“信用惠民”礼遇清单、算清土地流转入股收益，吸引群众积极参与党组织领办合作社、党建引领信用村建设工作。

心贴心沟通，推动化解信访矛盾下基层。坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，着力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，推动群众诉求就地解决。注重邀请老教师、老党员等心肠热、威望高的老同志参加“干群夜话”活动，帮助群众化解矛盾纠纷。镇村干部主动约访下访、到户走访，上门开展调解，做到“早发现、早介入、早化解”。耐心倾听诉求、细致解答疑惑，对合理诉求做到尽快落实到位，保障合法权益；对无理诉求做到政策解释到位，做好思想教育；对生活困难的做到帮扶救助到位，开展暖心关怀。自9月份以来，排查化解信访隐患47个，调解矛盾纠纷167起。

实打实解难，推动开展现场办公下基层。聚焦重点领域，推动镇村党员干部主动做好群众服务工作，建立为民服务办实事项目清单，不断提高村级党组织引领发展、服务群众的能力，着力解决群众身边“急难愁盼”问题，及时回应群众关切。通过“干群夜话”开展现场办公，推动镇村干部与群众直接交流对话、集体讨论、现场解答，零距离问民生解民忧，有效推动民生问题解决，探索出基层治理新路径，打造“琐事不出户、小事不出组、难事不出村、大事不出镇”的长效治理格局。（齐凡 赵少博 张自豪）