芜湖市湾沚区为解决老旧小区治理难题，推动城市基层党建工作提质升级，构建以网格体系为基础、以社会组织为依托、以在职党员进社区为补充的社区治理工作体系，有效增强了群众幸福感和获得感，推动全区城市基层治理水平显著提升。

健全网格体系，提升组织引力。针对网格管理存在的标准不一、管理松散、服务缺位等问题，按照一网统管、集中连片、方便治理、统筹高效的原则，将社区小区、零散居民点划分成19个社区网格、191个小区网格、897个楼栋网格和3134个党员责任区，建成管理精细、服务有效的“社区党委—小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员责任区”“滴灌”式四级网格联动组织体系。整合社区党群服务中心、社区闲置用房、物业用房等，按照“一对一”与“一对多”相结合的方式，依托网格设置“爱湾沚·先锋驿站”，由社区党员志愿者轮流值班，建成贴近群众的网格为民服务点、社区民情工作站和应急处置指挥所。建立党员和网格员包联网格、走访群众制度，网格内事项快速响应，实现群众“未求先应”，近年来，完成老旧小区改造1200多户，收储危房121户，新建停车场7个。

社会组织参与，提升治理效能。资源整合、搭建平台，19个社区全部打造社会组织孵化基地，提供活动场地及公共服务，培育邀请社会组织进驻，发挥社会组织在创新基层社会治理中的积极作用，推动建立多元主体参与的社区治理格局。成功孵化培育出“雏鹰护航”“荣旺治安巡逻队”等24支草根社会组织，与区内较为成熟的萤火虫志愿者协会、阳光爱心协会等联合开展志愿服务活动132场次。与辖区内的82家区直机关单位、物业企业组建党建共建委员会，坚持每季度召开1次党建联席会议、开展共驻共建项目86个，与共建单位工作互动、资源共享和优势互补，提升党建水平和服务能力。

完善工作机制，提升服务水平。针对城市社区人员集中度高、群众需求多样、社会服务力量不足等问题，发挥在职党员进社区作用，按照居住小区、居民点分片组建93个在职党员微信群，建立“居民群众点单—社区党委派单—在职党员接单—定期公开晒单”的“四单”服务体系。社区党委依托微信群收集居民意见建议，精准梳理出群众最关心、最迫切需要解决的热点难点问题，每周通过微信群发布“微心愿”活动，在职党员在线认领接单，开展活动解决问题。做好参与人员登记、问题解决情况反馈等工作，每月公开活动成效，每季度报区委组织部备案。2022年以来，结合居民实际需求发布“微心愿”468次，2879名在职党员到社区参与电动车上牌、入户摸排、人居环境整治、暖民心宣传等工作，总服务时长9861小时，先后解决老旧小区车辆停放无序、楼道乱堆乱放、高龄独居老人照护等重难点问题560余个。