淮北市相山区坚持以党建促社建,社建固党建,设立“流动办公桌”,将“办公桌”“搬”进小区,“搬”到居民身边,建立“上下联动、网格连心、组团服务”基层治理新模式,拓宽服务渠道,促进基层治理更加精细高效。
“线上线下”收集民意。坚持线上“网络办公桌”和线下“楼栋办公桌”相结合,打造“收集+分类+研究+解决”四级闭环体系,将“等群众上门”转变为“送服务上门”,切实破解社区办事难、流程慢、诉求渠道不畅等难题,架起了基层党组织服务群众的“连心桥”。
“一呼百应”调度处置。通过居民QQ群、微信小程序等发放暖民心行动调查问卷,及时梳理归纳居民群众反映的问题和建议,通过大数据归纳汇总,及时便捷将群众急难愁盼问题分类传送到承办单位,把服务移到老百姓家门口,不定期通过“流动宣讲桌”向居民宣传党的暖心政策,真正实现沟通“零距离”、服务心贴心。
“红色服务”精准对接。广泛动员辖区热心居民组建“快居修”“希姆斯电梯”等志愿服务队,实现“流动办公桌”走到哪儿、居民志愿服务队就跟到哪儿,得到居民群众的认可点赞。同时增强社区居民的“家园意识”和“共同体意识”,有效引导社区居民积极参与社区治理。现已为居民服务196次,收集信息169条,开展低保申请、法律咨询、养老认证等民生服务活动3000余次,受益群众1万余人。
责任编辑:陈珺