为进一步推进基层治理体系和治理能力现代化建设，今年以来，庐江县坚持党建引领，通过建网格、搭平台、优机制，让老百姓所思所盼“事事有着落、件件有回音”，不断夯实基层治理根基。

着力完善组织体系，让网格有人管事。按照“支部书记网格指导员+党小组长网格长+党员网格员+村民”模式，注重从老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范等经验丰富、德高望重的“五老”人员中遴选网格员，整合治理力量，构建党建引领基层治理“一张网”， 强化日常巡查走访，第一时间收集有关信息，当好“政策法规的宣传员、矛盾纠纷的排查员、家长里短的调解员”，努力实现“需求在网格发现、资源在网格整合、矛盾在网格化解、服务在网格开展”，力求把问题解决在一线、把矛盾化解在萌芽状态，真正做到群众的“话”有人听、群众的“事”有人管、群众的“难”有人解，截至目前，已调解各类矛盾纠纷33件。

着力畅通诉求渠道，让群众有处说事。推动实施村级干部大走访，深入开展“交流面对面，服务零距离”遍访活动，原则上，每个年度村（社区）党组织书记全覆盖遍访群众不少于一次，进一步畅通群众反映意见建议渠道。探索线下线上相结合、定期与不定期相结合等方式，广泛收集群众诉求，协调帮助解决问题，做好政策宣传解释，提高为民办事效率。将群众说事情况纳入信用积分管理，引导群众积极建言献策，主动参与公共事务和公益事业。深入开展“一线为民办实事”活动，用好党代表工作室、党群服务站点、新时代文明实践站、人大代表工作室等载体，常态化发挥“板凳议事会”“庭院恳谈会”“周末议事厅”等平台作用，收集群众各类诉求112件，及时解决89件。

着力健全推进机制，让支部有效办事。健全议事协商机制，注重发挥 “两代表一委员”、网格长、热心村（居）民、各类志愿者等作用，推进“五老”调事，鼓励“五老”人员参与村（社区）事务，建立“收集汇总—研判交办—办理反馈”的工作闭环机制，针对代表共议事项，由党支部集中开展问题分析、任务分办，安排“两委”成员领办、督办、联办。涉及村（社区）治理的重要事项、重大问题，由党支部研究讨论汇总上报后按程序决定。建立健全反馈评价机制，事情办理结果由党支部及时向党员群众公开，广泛接受评议监督。问题办理群众满意度达97.5%，真正实现了小事不出格、大事不出村（社区），提升群众的幸福感和满意度。