近年来，六安市叶集区坚持党建引领，聚焦为民服务，以队伍建设、实践活动、阵地建设为抓手，着力提升志愿服务组织力、服务力、凝聚力，构建基层治理新格局。

强化队伍建设，提升组织力。依托志愿服务平台，做好志愿者注册、项目发布、志愿者招募等工作，不断优化志愿者队伍配置，通过日常管理、主动参与、活动开展、择优推荐等方式，从村社两委干部、社区专职工作者、党员、五老人群、青年学生、留守妇女等不同群体中择优配齐积极主动、德才兼备、群众认同的志愿服务力量。牢固树立“有岗有责、有为有位”的鲜明导向，结合常态化疫情防控、乡村振兴、文明创建等工作，组建党员志愿者服务队，设立党员先锋岗，实现党建与志愿服务同频共振。根据实际设定理论宣讲、普法用法、移风易俗等志愿服务队伍，乡镇街及各村社采取集中培训、实践活动、老带新传帮带等多种方式，结合实际情况分配队伍，引导队员立足各自岗位，亮身份、作表率，不断提高志愿服务水平，强化队伍服务质量。

强化实践活动，提升服务力。紧扣群众关心的热点难点问题，注重做好结合文章，将志愿活动与当前重点工作相结合，用志愿“大爱”共筑文明“小城”。充分发挥网格员志愿者优势，常态化关心关怀辖区困难群体，以空巢老人、留守妇女儿童、残障人士等特殊群体为重点服务对象，围绕文化宣传、家政服务、医疗保健等内容，积极开展丰富多彩、群众受益的志愿服务活动，提高辖区群众获得感、满足感、幸福感。发挥党建引领作用，不断推进志愿服务制度化常态化，制定学雷锋志愿服务点工作制度和年度志愿服务活动计划，把志愿服务作为每月考评的硬性指标，不断丰富志愿活动内容，建立文明行为积分激励机制，实现志愿活动全民化、常态化、规范化，进一步激发志愿服务的参与热情和服务水平。

强化阵地建设，提升凝聚力。结合全区“无事”找书记党建引领基层社会治理工作，积极探索符合本地实际的特色做法，推行群众点单、中心梳单、分级派单、志愿接单、对象评单“五单”工作法，实现志愿服务“供”“需”精准对接，让志愿服务队伍的生命力更加蓬勃。以“基层所盼、群众所需”为导向，畅通“书记在线”“书记热线”“党小组板凳会”“党群议事会”等多元渠道，依托新时代文明实践站所、党群活动中心、为民服务大厅、乡村大舞台等活动阵地，提供“一站式”贴心服务，在推动基层治理、营造文明乡风、促进邻里和谐等方面发挥重要作用。目前，叶集区史河街道新时代文明实践所立足主城区定位，精心打造“乐享文化 雅趣生活”文化服务进万家志愿服务项目；平岗街道谋划“五色志愿服务队、服务群众促和谐”项目，利用颜色划分志愿队伍开展各类服务活动。通过找准志愿服务落脚点，切实推动志愿服务有实效，解锁党员志愿服务“新密码”。